विंडोज़ 11 पर फ़िंगरप्रिंट प्रमाणीकरण का उपयोग करने के कई लाभ हैं जिनमें उन्नत सुरक्षा शामिल है, जटिल पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता को समाप्त करना या साइन इन करते समय हर बार उन्हें दर्ज करना, यह विंडोज़ 11 पीसी में लॉग इन करने का सबसे सुविधाजनक तरीका है। लेकिन कभी-कभी आप नोटिस कर सकते हैं फ़िंगरप्रिंट स्कैनर काम नहीं कर रहा विंडोज़ 11 पर। या अपना फ़िंगरप्रिंट रीडर सेट करने का प्रयास करते समय, विंडोज़ 11 कहता है, ' फ़िंगरप्रिंट विकल्प वर्तमान में अनुपलब्ध है 'और आपको बाद में पुनः प्रयास करने के लिए कहा जाएगा। कुछ उपयोगकर्ता प्रतिवेदन उंगली जोड़ने या फ़िंगरप्रिंट हटाने का विकल्प धूसर हो गया है और क्लिक करने योग्य नहीं है। इसके कई कारण हो सकते हैं विंडोज़ हैलो फ़िंगरप्रिंट पहचान क्यों काम नहीं कर रही है? जैसे ड्राइवर समस्याएँ, पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम, गंदे सेंसर, या दोषपूर्ण हार्डवेयर। यहां इस लेख में, हमारे पास कुछ समाधान हैं जो आपके फिंगरप्रिंट सेंसर को आपके विंडोज 11 कंप्यूटर पर काम करने में मदद करेंगे।
अंतर्वस्तु
आपके लैपटॉप पर फ़िंगरप्रिंट सेंसर के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं, फ़िंगरप्रिंट सेंसर के हार्डवेयर में समस्याएँ, सॉफ़्टवेयर विरोध या पुराना गुम बायोमेट्रिक ड्राइवर आम हैं। फिर पुराने विंडोज़ संस्करण, अपडेट बग या दूषित सिस्टम फ़ाइलें भी फिंगरप्रिंट सेंसर के ठीक से काम न करने का कारण बनती हैं।
खैर, आप नवीनतम विंडोज 11 अपडेट इंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। फिर से पुनः स्थापित करना और अपने बायोमेट्रिक्स ड्राइवरों को अपडेट करना इस प्रकार की समस्या से भी मदद मिल सकती है। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है क्रेडेंशियल प्रबंधक सेवा स्वचालित पर सेट है . स्थानीय खाते पर स्विच करने से कुछ उपयोगकर्ताओं को समस्या ठीक करने में मदद मिलती है।
आइए सबसे पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें जो मेमोरी को मिटा देता है, सभी प्रक्रियाओं को पुनरारंभ करें और उन गड़बड़ियों को दूर करें जो फिंगरप्रिंट सेंसर को विंडोज 11 को प्रमाणित करने से रोक सकती हैं। इसके अलावा, फिंगरप्रिंट सेंसर को एक मुलायम साफ कपड़े से साफ करें।
अपने फ़िंगरप्रिंट रीडर को फिर से काम पर लाने के सबसे सरल तरीकों में से एक है अपने विंडोज़ हैलो फ़िंगरप्रिंट को हटाना और उसे फिर से पंजीकृत करना
माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से विंडोज 11 को अपडेट करता है जो नई और बेहतर कार्यक्षमता लाता है और बग और क्रैश जैसी मौजूदा समस्याओं का समाधान करता है। विंडोज 11 के नवीनतम संस्करण को अपडेट करने से फिंगरप्रिंट सेंसर और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच संगतता समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है।
फ़िंगरप्रिंट सेंसर बायोमेट्रिक्स सेवा और इस सेवा की चालू स्थिति पर निर्भर करता है, जो उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने, सुरक्षा बढ़ाने और परिचालन दक्षता में सुधार करने का एक विश्वसनीय और सुरक्षित तरीका सक्षम बनाता है। यदि किसी कारण से बायोमेट्रिक्स सेवा शुरू नहीं हुई है या रुकी हुई है तो इसका कारण यह हो सकता है फ़िंगरप्रिंट सेंसर काम नहीं कर रहा लैपटॉप पर.
विंडोज़ बायोमेट्रिक सर्विस विंडोज़ हैलो के लिए एक आवश्यक प्रोग्राम है क्योंकि यह आपके फ़िंगरप्रिंट डेटा को कैप्चर और प्रबंधित करता है।
इसके अलावा, देखें कि क्रेडेंशियल मैनेजर सेवा स्वचालित पर सेट है। इसके बाद लॉग ऑन टैब के अंतर्गत लॉग ऑन अस: लोकल सिस्टम अकाउंट चुनें और उस चेकबॉक्स पर टिक करें जो कहता है कि सेवा को डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति दें।
इसके अलावा, आप स्कैनर डेटा पर एक और फिंगरप्रिंट जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह काम करता है या नहीं।
टिप्पणी: यदि Windows 11 कहता है, ' यह विकल्प वर्तमान में उपलब्ध है ,' और आपको बाद में पुनः प्रयास करने के लिए कहा जाएगा, पहले फ़िंगरप्रिंट ड्राइवर्स को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
एक बार यह सफलतापूर्वक सेट हो जाए, तो आप यह जांचने के लिए नए फिंगरप्रिंट के साथ अपने कंप्यूटर में साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं कि यह ठीक से काम करता है या नहीं।
फिर अगर बायोमेट्रिक ड्राइवर पुराना हो गया है या विंडोज 11 पर गायब है, तो इससे फिंगरप्रिंट सेंसर भी काम करना बंद कर सकता है। डिवाइस मैनेजर खोलें और जांचें कि फिंगरप्रिंट सेंसर ड्राइवर ठीक से स्थापित है या नहीं, यदि हाँ तो प्रयास करें वहां ड्राइवर को अपडेट करें .
आपके पीसी पर बायोमेट्रिक ड्राइवर विंडोज़ को आपके पीसी के फिंगरप्रिंट स्कैनर के साथ संचार करने में मदद करते हैं।
निर्माता की साइट से नवीनतम बायोमेट्रिक ड्राइवर डाउनलोड को अनइंस्टॉल और इंस्टॉल करने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं को अपने लैपटॉप पर समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है। यदि आप अभी भी अपने फिंगरप्रिंट रीडर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
इसके अलावा, किसी स्थानीय खाते पर स्विच करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको कोई बदलाव नज़र आता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, अपना फ़िंगरप्रिंट हटाने और पुनः जोड़ने से उन्हें समस्या ठीक करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर की BIOS/UEFI सेटिंग्स में फिंगरप्रिंट सेंसर सक्षम है। यदि यह अक्षम है, तो इसे सक्षम करें और परिवर्तनों को सहेजें।
यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो संभव है कि फिंगरप्रिंट सेंसर दोषपूर्ण है और उसे बदलने की आवश्यकता है।