विंडोज 11 अपडेट के बाद काम न करने वाले लैपटॉप कैमरा को ठीक करने के 7 तरीके

समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें





विंडोज 11 अपडेट के बाद वेब कैमरा काम नहीं कर रहा है या लैपटॉप कैमरा काम नहीं कर रहा है? कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, मेरा कैमरा Microsoft टीमों में काम नहीं कर रहा है, ऐसी ही समस्या उन उपयोगकर्ताओं के लिए होती है जो ज़ूम वीडियो कॉल के माध्यम से वर्चुअल मीटिंग में भाग लेने के लिए तैयार हो रहे हैं ' हमें आपका कैमरा नहीं मिला '। कैमरे के काम न करने की समस्या बिल्ट-इन कैमरों और बाहरी कैमरों दोनों के लिए हो सकती है। आंतरिक (अंतर्निहित) वेबकैम वे कैमरे होते हैं जो आपके लैपटॉप में निर्मित होते हैं, एक बाहरी वेबकैम के लिए अतिरिक्त खरीदारी की आवश्यकता होती है और यह आपके लैपटॉप को USB केबल से जोड़ता है। विंडोज़ 11 पर लैपटॉप कैमरा काम नहीं कर रहा है आमतौर पर दोषपूर्ण ड्राइवरों के कारण होता है या यह हाल ही में अपडेट के बाद ड्राइवर गायब हो सकता है। फिर से सुरक्षा (एंटीवायरस) सॉफ़्टवेयर कैमरा एक्सेस को अवरुद्ध कर रहा है, गोपनीयता सेटिंग्स कुछ ऐप के लिए कैमरा एक्सेस की अनुमति नहीं देती हैं, या ऐप के साथ समस्याएँ जिन्हें आप उपयोग करना चाहते हैं। जो भी कारण हो, अगर वेब कैमरा विंडोज 11 लैपटॉप पर काम नहीं कर रहा है, तो इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है।



अंतर्वस्तु

विंडोज 11 पर कैमरा काम नहीं कर रहा है

इसके दो संभावित कारण हैं विंडोज 11 कैमरा काम नहीं कर रहा है या तो यह एक हार्डवेयर समस्या है या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ पुराना कैमरा ड्राइवर है।

  • यदि आप एक बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं तो डिस्कनेक्ट करें और इसे किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
  • आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप (उदाहरण के लिए Microsoft टीम, ज़ूम आदि) को जांचें कि आपके पास अपने वेबकैम तक पहुंचने की अनुमति है।
  • इसके अलावा, विंडोज 11 के साथ संगत होने की जांच और पुष्टि करने के लिए कैमरा निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।
  • अगली चीज़ आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है जो अक्सर उन समस्याओं को ठीक करता है जिनके पास स्पष्ट स्रोत नहीं होता है।

  विंडोज़ 11 को पुनरारंभ करें



अपनी ऐप अनुमतियों की जांच करें

यह संभव है कि आपके लैपटॉप पर इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम कैमरा को ब्लॉक कर रहा है, और जब आप विंडोज़ 11 पर कैमरा ऐप खोलने की कोशिश करते हैं तो यह 'हम आपका कैमरा नहीं ढूंढ सकते' त्रुटि प्रदर्शित करता है। फिर से विंडोज़ 11 गोपनीयता सेटिंग्स कैमरे की अनुमति नहीं देती हैं। कुछ ऐप्स के लिए पहुंच। समस्या को ठीक करने के लिए आपको कैमरा एक्सेस की जाँच और सक्षम करने की आवश्यकता है।

आइए पहले अक्षम करें तृतीय-पक्ष एंटीवायरस ऐप को अपने पीसी पर इंस्टॉल करें और जांचें कि कैमरा ऐप बिना किसी समस्या के खुलता है या नहीं। यदि हाँ, तो आपको विंडोज़ 11 पर एंटीवायरस सेटिंग्स की जाँच करने और कैमरा एक्सेस की अनुमति देने की आवश्यकता है।  मदद के लिए, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर कंपनी की वेबसाइट पर जाएँ।

अगली चीज़ जो आपको जाँचनी है और ऐप्स को कैमरा एक्सेस देना है



  • सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows कुंजी + I दबाएं,
  • ब्लूटूथ और उपकरणों को नेविगेट करें और फिर कैमरा अनुभाग का विस्तार करें,
  • कैमरा प्राइवेसी सेटिंग्स पर क्लिक करें

  कैमरा गोपनीयता सेटिंग्स

  • यहां सुनिश्चित करें कि टू कैमरा एक्सेस और लेट एप्स एक्सेस योर कैमरा विकल्प चालू है,
  • इसके अलावा नीचे स्क्रॉल करें और कैमरा ऐप तक पहुँचने में समस्या वाले ऐप का पता लगाएं, (उदाहरण के लिए Microsoft टीम) और उसके आगे टॉगल करें।

  कैमरा एक्सेस सक्षम करें

  • एक बार हो जाने के बाद, सेटिंग्स को बंद करें और कैमरा ऐप को फिर से चलाएं।

अंतर्निहित कैमरा समस्या निवारक चलाएँ

विंडोज 11 सामान्य समस्याओं का स्वचालित रूप से पता लगाने और उन्हें ठीक करने के लिए अंतर्निहित समस्या निवारकों के साथ आता है। आइए अंतर्निहित कैमरा समस्या निवारक को चलाएं और विंडोज़ को किसी भी समस्या या गलत कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स को खोजने और हल करने दें।



  • विंडोज की + एक्स दबाएं और सेटिंग्स का चयन करें
  • सिस्टम पर क्लिक करें फिर ट्रबलशूट नेविगेट करें और अन्य ट्रबलशूटर्स पर क्लिक करें,
  • यह समस्या निवारकों की एक सूची प्रदर्शित करेगा, कैमरा समस्या निवारक का पता लगाएगा और उसके आगे चलाएँ क्लिक करेगा।

  कैमरा समस्या निवारक

  • निदान प्रक्रिया को पूरा होने दें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें।
  • एक बार हो जाने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और कैमरा ऐप खोलें।

कैमरा ऐप को रिपेयर और रीसेट करें

समस्या निवारक समस्या का पता लगाने या उसे ठीक करने में विफल रहता है या फिर भी लैपटॉप कैमरा काम नहीं कर रहा है या विंडोज 11 आपके वेबकैम का पता नहीं लगा रहा है? कैमरा ऐप को मैन्युअल रूप से ठीक करें और समस्याओं को ठीक करें यदि यह मदद नहीं करता है तो आप कैमरा ऐप की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं।



आप कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल नहीं कर सकते, लेकिन रीसेट विकल्प रीइंस्टॉल प्रक्रिया करता है।

  • विंडोज की + एक्स दबाएं और इंस्टॉल किए गए ऐप्स का चयन करें
  • सूची में कैमरा ऐप का पता लगाएँ, दाईं ओर तीन बिंदुओं पर क्लिक करें उन्नत विकल्पों का चयन करें
  •   कैमरा ऐप उन्नत विकल्प अब जब तक आपको रीसेट सेक्शन नहीं मिल जाता है, तब तक नीचे स्क्रॉल करें, पहले रिपेयर विकल्प का प्रयास करें, अगर यह मदद नहीं करता है तो रीसेट विकल्प के लिए जाएं लेकिन सुनिश्चित करें कि ऐप डेटा हटा दिया जाएगा।

  कैमरा ऐप रीसेट करें



  • यह कैमरा ऐप को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर ले आएगा और किसी भी दूषित संचित डेटा को हटा देगा।

कैमरा ड्राइवर को अपडेट करें

डिवाइस ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस हार्डवेयर के बीच संचार को सक्षम करते हैं। विंडोज 11 कैमरा काम नहीं कर रहा है पुराने कैमरा ड्राइवर के कारण या हाल ही के अपडेट के बाद ड्राइवर गायब हो सकते हैं। यदि उपरोक्त समाधानों ने कैमरे के काम न करने की समस्या को ठीक नहीं किया है, तो अगली बात यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी समस्या को ठीक करता है, आपको अपने कैमरा ड्राइवर को जाँचने और अपडेट करने की आवश्यकता है।

  • विंडोज की + एक्स दबाएं और डिवाइस मैनेजर चुनें,
  • यह आपके पीसी से जुड़े उपकरणों और बाह्य उपकरणों की एक सूची प्रदर्शित करेगा
  • कैमरा सेक्शन का पता लगाएं और उसका विस्तार करें, कैमरा ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें अपडेट ड्राइवर चुनें

  कैमरा ऐप अपडेट करें



  • अब ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें का चयन करें, सिस्टम नए ड्राइवरों के लिए स्कैन करेगा और यदि उसे कोई नया मिल जाता है, तो वह उसे इंस्टॉल कर देगा।
  • यदि आपके पास अपने स्थानीय कंप्यूटर पर नवीनतम कैमरा ड्राइवर है तो दूसरे विकल्प पर क्लिक करें और मैन्युअल रूप से ड्राइवर का पता लगाएं।
  • एक बार हो जाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और आप जाने के लिए तैयार हैं

अपने कैमरा ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें

दोषपूर्ण कैमरा ड्राइवर या ड्राइवर विरोध के कारण आपका कैमरा विंडोज 11 में काम नहीं कर सकता है। आप वेबकैम को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं, और फिर इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं जो आपके कंप्यूटर पर समस्या को ठीक कर सकता है।

  • विंडोज की + आर दबाएं, टाइप करें devmgmt.msc और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए ठीक क्लिक करें
  • इमेजिंग डिवाइस या कैमरा श्रेणी का विस्तार करें।
  • अब अपने कैमरे पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें, पॉपअप की पुष्टि होने पर फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें,
  • एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

  वेबकैम विंडोज़ 11 को अनइंस्टॉल करें

  • अगली शुरुआत पर, सिस्टम स्वचालित रूप से आपके लिए लापता कैमरा ड्राइवर को पुनर्स्थापित करेगा।
  • यदि डिवाइस मैनेजर को दोबारा नहीं खोलते हैं, तो एक्शन पर क्लिक करें और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें।

  हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें
इसके अलावा, आप विंडोज़ 11 पर नवीनतम कैमरा ड्राइवर को डाउनलोड और स्थापित करने के लिए डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं। ड्राइवर अपडेट प्रक्रिया को स्वचालित बनाने के लिए आप एक तृतीय-पक्ष ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर टूल पसंद कर सकते हैं।

विंडोज अपडेट के लिए जाँच करें

Microsoft नियमित रूप से फीचर सुधार और बग फिक्स के साथ विंडोज अपडेट जारी करता है।
यदि नवीनतम स्थापित करने वाले बग के कारण कैमरा ऐप काम नहीं कर रहा है विंडोज 11 अपडेट समस्या ठीक कर सकता है।

  • सेटिंग ऐप खोलने के लिए Windows key + I दबाएं
  • विंडोज़ अपडेट को नेविगेट करें फिर अपडेट बटन के लिए चेक को हिट करें,
  • यदि लंबित अपडेट हैं तो उन्हें आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति दें
  • अगला उन्नत विकल्पों पर क्लिक करें और फिर वैकल्पिक अपडेट पर नेविगेट करें
  • यहां ड्राइवर सेक्शन का विस्तार करें, यदि ड्राइवर अपडेट उपलब्ध हैं तो चेकमार्क करें और डाउनलोड और इंस्टॉल बटन पर क्लिक करें,
  • एक बार हो जाने के बाद परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

  वैकल्पिक अद्यतन डाउनलोड

अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स जांचें

वेब ब्राउज़र पर वेबकैम तक पहुँचने या वेब पर Microsoft टीम का उपयोग करने में समस्याएँ आ रही हैं? अपनी ब्राउज़र अनुमतियों और सेटिंग्स की जाँच करना और अपने कैमरे को Teams में काम करने देना महत्वपूर्ण है।

  • वेब ब्राउज़र खोलें (क्रोम और माइक्रोसॉफ्ट एज दोनों के लिए लागू) और सेटिंग में जाएं,
  • गोपनीयता और सुरक्षा फिर साइट सेटिंग नेविगेट करें और साइटों पर संग्रहीत अनुमतियां और डेटा देखें का पता लगाएं।
  • यहां से, खोज क्षेत्र में 'टीमों.माइक्रोसॉफ्ट.कॉम' दर्ज करें।

  Microsoft टीम विकल्प का विस्तार करें

  • को खोलो 'माइक्रोसॉफ्ट डॉट कॉम' समूह और खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें ' Teams.microsoft.com ' और इसे चुनें।
  • यहां, इन उपकरणों तक पहुंच की अनुमति देने के लिए कैमरा और माइक्रोफ़ोन सेट करें।

  वेब ब्राउज़र पर कैमरा एक्सेस की अनुमति दें

अब जांचें कि लैपटॉप कैमरा विंडोज 11 पर काम कर रहा है या नहीं।

क्या उपरोक्त समाधान ठीक करने में मदद करते हैं लैपटॉप कैमरा काम नहीं कर रहा है विंडोज 11 पर समस्या? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।

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