सॉल्व्ड: अपडेट के बाद कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन
क्या आप ठीक करने के लिए समाधान की तलाश कर रहे हैं विंडोज़ 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या कि नवीनतम विंडोज़ अद्यतन स्थापित करने के बाद शुरू हुआ? आप अकेले नहीं हैं जो कई उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर का उपयोग नहीं कर सकते हैं, सामान्य रूप से विंडोज़ के बाद लैपटॉप 10 नवंबर 2019 तक अद्यतन संस्करण 1909 के कारण कर्सर के साथ काली स्क्रीन , एक कताई चक्र के साथ काली स्क्रीन या मौत के मुद्दे की काली स्क्रीन। और संभवत: इस समस्या के कारण प्रदर्शन ड्राइवर के कारण, वर्तमान प्रदर्शन ड्राइवर नए के साथ संगत नहीं हो सकता है विंडोज 10 संस्करण 1909 या ड्राइवर दूषित हो गया है। फिर से हार्डवेयर प्रदर्शन समस्या, सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी लॉगिन के बाद या लॉगिन करने से पहले कर्सर के साथ विंडोज़ काली स्क्रीन का परिणाम है।
लॉगिन के बाद कर्सर के साथ विंडोज़ काली स्क्रीन
हर बार जब भी मैं अपना पासवर्ड दर्ज करता हूं तो एक काली स्क्रीन दिखाई देती है जिसमें केवल कर्सर दिखाई देता है। मैं टास्क मैनेजर के अलावा अपने कंप्यूटर पर कुछ भी एक्सेस नहीं कर पा रहा हूं।
पोस्ट सामग्री: -
लैपटॉप विंडोज स्क्रीन के साथ कर्सर विंडोज़ 10
अगर आप भी अपने विंडोज 10 पीसी पर लॉगइन करने के बाद अचानक काली स्क्रीन और अपने माउस पॉइंटर के अलावा कुछ नहीं देख रहे हैं, तो इस समस्या को हल करने के लिए अलग-अलग समाधान लागू होते हैं, चाहे आप डेस्कटॉप तक पहुंच रखते हों या नहीं।
जांचें कि क्या डिस्प्ले और कंप्यूटर के बीच कोई कनेक्शन समस्या है।
सभी बाहरी उपकरणों, जैसे प्रिंटर, एसडी कार्ड या बाहरी उपकरण को हटा दें।
प्रो टिप: यदि आपके पास अपने पीसी पर ग्राफिक्स कार्ड स्थापित है, तो ग्राफिक्स वीजीए सॉकेट से जुड़े वीजीएस केबल को प्रदर्शित करना सुनिश्चित करें।
कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें विंडोज की + Ctrl + Shift + B , वीडियो ड्राइवर को पुनरारंभ करने और मॉनिटर के साथ कनेक्शन को रीफ्रेश करने के लिए।
Windows Explorer प्रारंभ करें
- कीबोर्ड शॉर्टकट Ctrl + Alt + Del या Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करके कार्य प्रबंधक खोलें,
- फ़ाइल पर क्लिक करें, फिर नया कार्य चलाएँ,
- प्रकार Explorer.exe व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ यह कार्य करें पर चेकमार्क और ठीक पर क्लिक करें
- यह Stuck Windows Explorer को प्रारंभ करता है और आपको सामान्य स्क्रीन वापस मिलती है।
पावर रीसेट लैपटॉप
- यदि आप लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन इश्यू कर रहे हैं तो बस पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- बैटरी निकालें, (किसी बाहरी डिवाइस कीबोर्ड, माउस, यूएसबी ड्राइव आदि को भी हटा दें)
- अब 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- बैटरी फिर से संलग्न करें और फिर से खिड़कियां शुरू करने का प्रयास करें।
- यदि आपके पास डेस्कटॉप कंप्यूटर शटडाउन कंप्यूटर प्रेस पावर बटन है,
- सभी बाहरी उपकरणों को निकालें पावर कोड और वीजीए केबल शामिल हैं।
- 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें,
- फिर केवल पावर केबल, वीजीए केबल, कीबोर्ड और माउस संलग्न करें और सामान्य रूप से विंडोज़ शुरू करें।
स्टार्टअप मरम्मत
संस्थापन मीडिया से बूट विंडोज को उन्नत बूट विकल्प तक पहुँचें ।
जहां आपको मिलेगा स्टार्टअप मरम्मत विकल्प जो स्टार्टअप समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में मदद करता है, जो सामान्य रूप से शुरू करने के लिए खिड़कियों को रोकते हैं।
सेफ मोड में शुरू करें
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद सामान्य स्क्रीन पर वापस जाएँ? फिर अगले बूट पर स्क्रीन की समस्या से बचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करें। या यदि वह सामान्य स्क्रीन पर वापस नहीं आती है तो प्रयास करें सुरक्षित मोड में बूट करें। न्यूनतम सिस्टम संसाधनों के साथ विंडो प्रारंभ करें ताकि आप सामान्य रूप से समस्या निवारण चरण कर सकें।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- स्थापना मीडिया से बूट,
- पहली स्क्रीन छोड़ें (अगला क्लिक करें)
- नीचे-बाएँ कोने में अपने कंप्यूटर लिंक की मरम्मत पर क्लिक करें।
- इसके बाद, आपको समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करना होगा
- फिर उन्नत विकल्प बटन और स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प पर क्लिक करें।
दबाएं पुनः आरंभ करें बटन, जबकि 'स्टार्टअप सेटिंग्स' में दबाएं 5 या F5 कुंजी का चयन करने के लिए सुरक्षित तरीके से नेटवर्किंग विकल्प।
फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करें
विंडोज 10 के साथ माइक्रोसॉफ्ट ने स्टार्टअप समय को कम करने के लिए फास्ट स्टार्टअप फीचर (हाइब्रिड शटडाउन) जोड़ा लेकिन इस फीचर में कुछ है नुकसान कि विंडोज़ कंप्यूटर पर विभिन्न समस्याओं का कारण है। उपयोगकर्ताओं की संख्या के लिए तेजी से स्टार्टअप सुविधाओं को अक्षम करना विंडोज 10 स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है जिसमें कर्सर स्टक के साथ ब्लैक स्क्रीन, ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ आदि शामिल हैं।
विंडोज 10 पर तेजी से स्टार्टअप को निष्क्रिय करने के लिए:
- नियंत्रण कक्ष खोलें,
- पावर विकल्प खोजें और चुनें।
- पावर बटन क्या करता है चुनें पर क्लिक करें
- अगली बार वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- यहाँ 'शटडाउन सेटिंग्स' के तहत, अनचाहे तेज़ स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित)
- परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
- अब विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करने या ब्लैक स्क्रीन पर फिर से अटकने के लिए विंडोज़ को फिर से शुरू करें।
ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें
जैसा कि चर्चा से पहले आपके कंप्यूटर में एक लापता या पुराना डिवाइस ड्राइवर आपके कंप्यूटर को काली स्क्रीन पर ला सकता है। विशेष रूप से यदि हाल ही में विंडोज़ के उन्नयन के बाद समस्या शुरू हुई, तो प्रदर्शन ड्राइवर पुराना है, वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ दूषित या संगत नहीं है। इसके कारण आपको नवीनतम संस्करण के साथ डिस्प्ले ड्राइवर को अपडेट करना होगा।
अपडेट ड्राइवर प्रदर्शित करें
वर्तमान प्रदर्शन ड्राइवर (ग्राफिक्स ड्राइवर) को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए बस डिवाइस निर्माता वेबसाइट पर जाएं, (यदि आपके पास डेस्कटॉप उपयोगकर्ता की यात्रा मदरबोर्ड निर्माता या यदि आप बाहरी ग्राफिक कार्ड यात्रा का उपयोग कर रहे हैं, तो लैपटॉप, डेल, एचपी, लेनोवो, आसुस आदि। NVDIA , एएमडी, इंटेल आदि) और नवीनतम उपलब्ध डिस्प्ले ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे सहेजें।
- अब Win + R दबाएं, टाइप करें devmgmt.msc और एंटर कुंजी दबाएं।
- यह डिवाइस प्रबंधक को खोल देगा और सभी इंस्टॉल किए गए ड्राइवर सूची को प्रदर्शित करेगा
- यहां डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें।
- एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (आमतौर पर इंटेल या एएमडी ग्राफिक्स कार्ड) पर राइट-क्लिक करें,
- इस डिवाइस के लिए डिलीट ड्राइवर सॉफ्टवेयर पर टिक मार्क करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करके पुष्टि करें।
फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें इस बार खिड़कियां सामान्य रूप से शुरू होती हैं,
- फिर से डिवाइस मैनेजर खोलें
- प्रदर्शन ड्राइवर का विस्तार करें, आपको लगता है कि विंडोज़ ने मूल डिस्प्ले ड्राइवर स्थापित किया है
- यदि नहीं, तो एक्शन सेलेक्ट हार्डवेयर बदलाव पर क्लिक करें।
- उस पर राइट क्लिक करें, अपडेट ड्राइवर चुनें,
- अगला चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें
- मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से चुनें -
- डिस्क डिस्क पर क्लिक करें -> ब्राउज़ करें और ड्राइवर पथ सेट करें जिसे आपने निर्माता वेबसाइट से पहले डाउनलोड किया था।
- अगला क्लिक करें और ड्राइवर स्थापित करने के लिए खिड़कियों की प्रतीक्षा करें।
- फिर से खिड़कियों को फिर से शुरू करें और काले स्क्रीन समस्या को हल करें।
रोल बैक ग्राफिक्स ड्राइवर
यदि हाल ही के डिस्प्ले (ग्राफिक) ड्राइवर अपडेट के बाद समस्या शुरू हुई, तो हो सकता है कि नया संस्करण डिस्प्ले ड्राइवर आपके वर्तमान विंडोज़ संस्करण के साथ संगत न हो। इसके कारण रोल बैक ड्राइवर विकल्प बहुत मददगार होता है, जो वर्तमान ड्राइवर संस्करण को पिछले स्थापित संस्करण में वापस ला देता है।
ध्यान दें: रोल बैक ड्राइवर विकल्प केवल तभी लागू होता है जब आप हाल ही में अपने डिस्प्ले ड्राइवर को अपग्रेड करते हैं।
रोलबैक ड्राइवर विकल्प करने के लिए:
- विंडोज़ 10 स्टार्ट मेनू पर राइट क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- प्रदर्शन ड्राइवर का विस्तार करें, इंस्टॉल किए गए प्रदर्शन (ग्राफिक्स) ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें फिर गुणों का चयन करें।
- यहां चालक टैब पर जाएं आपको रोल बैक ड्राइवर विकल्प मिलेगा,
- इस पर क्लिक करें उस कारण का चयन करें जो आप पिछले संस्करण में वापस जा रहे हैं और अगले पर क्लिक करें।
- यह वर्तमान ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस लौटा देगा,
- बस पुनः आरंभ करें और इस समय की जाँच करें कि विंडोज़ सामान्य रूप से बिना किसी ब्लैक स्क्रीन के स्टार्टअप पर अटकने लगे।
सिस्टम फ़ाइल चेकर उपकरण चलाएँ
इसके अलावा कुछ सिस्टम फाइलें गुम होने या दूषित होने की संभावनाएं हैं। हाल ही में विंडोज़ 10 संस्करण 1909 में अपग्रेड होने पर स्टार्टअप पर ब्लैक स्क्रीन का कारण बनता है। विंडोज में एक आसान उपकरण है सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता जो कि एक विशेष कैशे फोल्डर से गुम हुई क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइल्स को स्कैन और रीस्टोर करने में मदद करता है % WinDir% System32 Dllcache ।
- बस कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में खोलें,
- प्रकार sfc / scannow और एंटर कुंजी दबाएं।
- 100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि सिस्टम फ़ाइल चेकर टूल विफल रहता है DISM टूल चलाएँ जो सिस्टम फाइल चेकर को अपना काम करने में सक्षम बनाता है।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ
साथ ही उपयोगकर्ता खाते / उपयोगकर्ता खाता प्रोफ़ाइल के साथ समस्याएँ भी ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ पैदा कर सकती हैं (प्रोफ़ाइल ठीक से लोड नहीं होती है) आदि। आप एक नया उपयोगकर्ता खाता बना सकते हैं और बिना किसी ब्लैक स्क्रीन के खाता लोड ठीक से जाँच सकते हैं आदि।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें
- प्रकार नेट यूजर यूजरनेम पासवर्ड / ऐड
याद रखें कि आप जिस खाते और पासवर्ड को चाहते हैं, उसके नाम के लिए कमांड में नाम और पासवर्ड बदलें।
अब सुरक्षित मोड से लॉगऑफ़ करें, विंडोज़ को फिर से शुरू करें और बिना किसी ब्लैक स्क्रीन के पूरी तरह से लोड किए हुए नए उपयोगकर्ता खाते की जाँच करें।
ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए रजिस्ट्री ट्वीक
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ ठीक करने में विफल रहती हैं, तो आप विंडोज़ 10 पर कर्सर समस्या के साथ काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज़ रजिस्ट्री को ट्विक कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएँ, टाइप करें regedit और ठीक क्लिक करें,
- बैकअप रजिस्ट्री डेटाबेस तब निम्न कुंजी नेविगेट करें,
- HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
- यहां विनलॉगन पर प्रकाश डालिए
- मान को डबल-क्लिक करें खोल सुनिश्चित करने के लिए दाईं ओर दिखा रहा है मूल्यवान जानकारी है explorer.exe ।
- यदि इसे explorer.exe में नहीं बदला तो ठीक क्लिक करें,
- Windows रजिस्ट्री बंद करें और विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
- यदि समस्या हल हो गई है, तो जांच लें कि अगली बार खिड़कियां बिना किसी ब्लैक स्क्रीन के सामान्य रूप से शुरू हों।
अद्यतन समस्या के बाद कर्सर के साथ विंडोज़ 10 काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए ये कुछ अनुशंसित समाधान हैं। आपके लिए कौन सा विकल्प काम करता है? हमें नीचे टिप्पणी पर पता है।
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