यह आलेख फिक्सिंग के लिए समस्या निवारण युक्तियाँ प्रदान करता है प्रिंटर केवल एक पेज प्रिंट करता है विंडोज़ 10 में समस्याएँ। यह कई कारणों को रेखांकित करता है कि क्यों प्रिंटर केवल एक पेज प्रिंट कर रहा है रुकने से पहले, जिसमें गलत प्रिंट सेटिंग्स, पुराने ड्राइवर, प्रिंट स्पूलर समस्याएं, पेपर जाम और कम स्याही/टोनर शामिल हैं।
कवर किए गए विशिष्ट समाधानों में यह सत्यापित करना शामिल है कि कॉपी सेटिंग्स ठीक से सेट हैं, ड्राइवरों को अपडेट करना, प्रिंट स्पूलर सेवा को फिर से शुरू करना, जाम की जांच करना और यदि आवश्यक हो तो स्याही/टोनर को बदलना। के लिए एचपी प्रिंटर केवल एक पेज प्रिंट करता है और फिर बंद हो जाता है समस्याओं के लिए, अतिरिक्त एचपी-विशिष्ट समाधान प्रदान किए जाते हैं जैसे प्रिंट और स्कैन डॉक्टर टूल का उपयोग करना, प्रिंटर को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना और एचपी समर्थन से संपर्क करना।
लेख में कतार से अटके हुए प्रिंट कार्यों को हटाने, कतारबद्ध फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने और यदि नौकरियां लॉक हो जाती हैं तो ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने के चरणों का भी विवरण दिया गया है। नहीं हटाऊंगा . अंत में, कागज़ के आकार, ओरिएंटेशन, प्रिंट गुणवत्ता, डुप्लेक्स मोड और पेज मार्जिन को सटीक रूप से सेट करने सहित दस्तावेज़ों की पूरी तरह से बिना काट-छाँट की गई प्रिंटिंग सुनिश्चित करने के लिए प्रिंट सेटिंग्स को इष्टतम रूप से कॉन्फ़िगर करने के लिए युक्तियाँ प्रदान की जाती हैं।
कुल मिलाकर, गाइड व्यापक समस्या निवारण प्रदान करता है प्रिंटर केवल एक पेज प्रिंट करता है विंडोज़ 10 में मुद्दे, सामान्य मुद्रण समस्याओं के साथ-साथ विशिष्ट दोनों समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं एचपी प्रिंटर , समय से पहले रुके बिना दस्तावेजों को पूरी तरह से प्रिंट करने के लिए।
यदि आपका प्रिंटर एक समय में केवल एक पृष्ठ प्रिंट कर रहा है, तो समस्या को हल करने के लिए आप कुछ समस्या निवारण चरण अपना सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका प्रिंटर सही तरीके से सेट है और कई पेज प्रिंट कर सकता है, इन चरणों का पालन करें:
यदि इनमें से कोई भी चरण समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको आगे की सहायता के लिए प्रिंटर निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है या यदि प्रिंटर अब वारंटी के अंतर्गत नहीं है तो उसे बदलने पर विचार करना होगा।
यदि आपका प्रिंटर एक समय में केवल एक पृष्ठ प्रिंट कर रहा है, तो इस समस्या के कुछ कारण हो सकते हैं। यहां कुछ सामान्य कारण और समाधान दिए गए हैं:
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए प्रिंटर निर्माता या पेशेवर तकनीशियन से संपर्क करना आवश्यक हो सकता है।
यदि आपका प्रिंटर एक समय में केवल एक पृष्ठ प्रिंट कर रहा है, तो कुछ चीजें हैं जिन्हें आप इस समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं:
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आपको आगे की सहायता के लिए प्रिंटर निर्माता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है या समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने के लिए पेशेवर सहायता लेने पर विचार करना पड़ सकता है।
यदि आप पाते हैं कि आपका प्रिंटर प्रिंट नहीं कर रहा है और प्रिंट कार्य कतार में अटके हुए हैं, तो चिंता न करें। यह एक सामान्य समस्या है जिसे आसानी से हल किया जा सकता है। समस्या निवारण और कतार में अटके प्रिंट कार्यों को साफ़ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
चरण 1: सभी प्रिंट कार्य रद्द करें
पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह कतार में सभी प्रिंट कार्यों को रद्द करना है। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्ष खोलें और 'डिवाइस और प्रिंटर' या 'प्रिंटर और स्कैनर' अनुभाग पर जाएँ। अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से 'देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है' या 'ओपन क्यू' चुनें। प्रिंट कतार विंडो में, मेनू बार में 'प्रिंटर' पर क्लिक करें और 'सभी दस्तावेज़ रद्द करें' चुनें। संकेत मिलने पर कार्रवाई की पुष्टि करें.
चरण 2: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
यदि प्रिंट कार्य रद्द करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो अगला चरण प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करना है। विंडोज कुंजी + आर दबाकर रन डायलॉग खोलें, फिर 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं। सेवाएँ विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और 'प्रिंट स्पूलर' खोजें। उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से 'रीस्टार्ट' चुनें। सेवा के पुनः आरंभ होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि अटके हुए प्रिंट कार्य साफ़ हो गए हैं या नहीं।
चरण 3: प्रिंट कतार फ़ोल्डर साफ़ करें
यदि प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करने से काम नहीं चलता है, तो आप प्रिंट कतार फ़ोल्डर को मैन्युअल रूप से साफ़ कर सकते हैं। फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न पथ पर नेविगेट करें: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलें हटा दें. आपको प्रशासक की अनुमति के लिए कहा जा सकता है, इसलिए इसे प्रदान करना सुनिश्चित करें। फ़ाइलों को हटाने के बाद, प्रिंट स्पूलर सेवा को फिर से पुनरारंभ करें और जांचें कि अटके हुए प्रिंट कार्य साफ़ हो गए हैं या नहीं।
चरण 4: प्रिंटर ड्राइवर्स को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो संभव है कि पुराने या भ्रष्ट प्रिंटर ड्राइवर समस्या का कारण बन रहे हैं। अपने प्रिंटर मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ। वैकल्पिक रूप से, आप डिवाइस मैनेजर से प्रिंटर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और विंडोज़ को उन्हें स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल करने दे सकते हैं।
इन समस्या निवारण चरणों का पालन करके, आपको कतार में अटके प्रिंट कार्यों को हल करने और अपने प्रिंटर को फिर से चालू करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप विंडोज़ 10 में अटकी हुई प्रिंटर कतार का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं:
1. सभी प्रिंट कार्य रद्द करें:
पहला कदम कतार में सभी प्रिंट कार्यों को रद्द करना है। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्ष खोलें और 'डिवाइस और प्रिंटर' पर जाएँ। अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और 'देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है' चुनें। प्रिंट कतार विंडो में, शीर्ष मेनू में 'प्रिंटर' पर क्लिक करें और 'सभी दस्तावेज़ रद्द करें' चुनें। इससे प्रिंट कतार साफ़ हो जाएगी और आप नए सिरे से शुरुआत कर सकेंगे।
2. प्रिंट स्पूलर सेवा पुनः आरंभ करें:
प्रिंट स्पूलर सेवा प्रिंट कतार के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। कभी-कभी, इस सेवा को पुनरारंभ करने से प्रिंटर कतार के साथ समस्याएं हल हो सकती हैं। विंडोज कुंजी + आर दबाकर रन डायलॉग खोलें, फिर 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं। सेवाएँ विंडो में, नीचे स्क्रॉल करें और 'प्रिंट स्पूलर' सेवा का पता लगाएं। उस पर राइट-क्लिक करें और 'रीस्टार्ट' चुनें।
3. प्रिंट स्पूलर फ़ाइलें साफ़ करें:
यदि प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप प्रिंट स्पूलर फ़ाइलों को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलें हटाएँ. आपको फ़ाइलों को हटाने के लिए प्रशासक की अनुमति प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
4. प्रिंटर ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें:
पुराना या दूषित प्रिंटर ड्राइवर प्रिंट कतार में समस्याएँ पैदा कर सकता है। ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करके और 'डिवाइस मैनेजर' का चयन करके डिवाइस मैनेजर खोलें। 'प्रिंट क्यू' श्रेणी का विस्तार करें, अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर' चुनें। यदि ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें:
कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ प्रिंटर कतार के साथ समस्याओं को हल कर सकता है। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या प्रिंट कतार अभी भी अटकी हुई है। यदि ऐसा है, तो आप पिछले चरणों को दोबारा आज़मा सकते हैं या आगे सहायता मांग सकते हैं।
इन चरणों का पालन करके, आप विंडोज 10 में अटकी हुई प्रिंटर कतार को ठीक करने और बिना किसी समस्या के प्रिंटिंग फिर से शुरू करने में सक्षम होंगे।
यदि आप अपने प्रिंटर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जहां प्रिंट कार्य कतार में फंस गए हैं और हटा नहीं रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।
चरण 1: सभी प्रिंट कार्य रद्द करें
पहली चीज़ जो आपको आज़मानी चाहिए वह है कतार में मौजूद सभी प्रिंट कार्यों को रद्द करना। ऐसा करने के लिए, नियंत्रण कक्ष खोलें और 'डिवाइस और प्रिंटर' पर जाएँ। अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और 'देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है' चुनें। नई विंडो में, शीर्ष मेनू में 'प्रिंटर' पर क्लिक करें और 'सभी दस्तावेज़ रद्द करें' चुनें। इससे प्रिंट कतार साफ़ हो जानी चाहिए.
चरण 2: प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें
यदि प्रिंट कार्य रद्द करने से काम नहीं बनता है, तो अगला चरण प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करना है। विंडोज कुंजी + आर दबाकर रन डायलॉग खोलें, फिर 'services.msc' टाइप करें और एंटर दबाएं। सेवा विंडो में, 'प्रिंट स्पूलर' खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और 'पुनरारंभ करें' चुनें। यह प्रक्रिया में प्रिंट कतार को साफ़ करते हुए, सेवा को रोक देगा और शुरू कर देगा।
चरण 3: प्रिंट कतार फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाएं
यदि पिछले चरणों से समस्या का समाधान नहीं हुआ, तो आप प्रिंट कतार फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाने का प्रयास कर सकते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि प्रिंट स्पूलर सेवा बंद हो गई है। फिर, निम्न फ़ोल्डर पर जाएँ: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. इस फ़ोल्डर की सभी फ़ाइलें हटा दें. एक बार हो जाने पर, प्रिंट स्पूलर सेवा को पुनरारंभ करें और जांचें कि प्रिंट कतार साफ़ हो गई है या नहीं।
ध्यान दें: प्रिंट कतार फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से तभी हटाया जाना चाहिए जब आप सिस्टम फ़ाइलों में परिवर्तन करने में सहज हों। इस चरण को आज़माने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना हमेशा एक अच्छा विचार है।
यदि इनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता है, तो आपको प्रिंटर ड्राइवर को फिर से स्थापित करने या प्रिंटर निर्माता से और सहायता लेने की आवश्यकता हो सकती है।
जब दस्तावेजों को प्रिंट करने की बात आती है, तो पूर्ण और सटीक प्रिंटआउट सुनिश्चित करने के लिए प्रिंटर सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर करना महत्वपूर्ण है। विचार करने के लिए यहां कुछ प्रमुख सेटिंग्स दी गई हैं:
1. कागज़ का आकार: | अपने दस्तावेज़ के लिए सही कागज़ आकार का चयन करना सुनिश्चित करें। सबसे आम कागज़ के आकार A4 और लेटर हैं। ग़लत कागज़ का आकार चुनने से सामग्री में कटौती या कटौती हो सकती है। |
2. अभिमुखीकरण: | अपने दस्तावेज़ के लिए उपयुक्त अभिविन्यास चुनें - चित्र या परिदृश्य। यह सेटिंग निर्धारित करती है कि प्रिंटआउट लंबवत या क्षैतिज रूप से प्रदर्शित किया जाएगा या नहीं। |
3. प्रिंट गुणवत्ता: | अपनी आवश्यकताओं के आधार पर वांछित प्रिंट गुणवत्ता का चयन करें। उच्च प्रिंट गुणवत्ता विकल्प अधिक स्पष्ट और विस्तृत प्रिंट उत्पन्न करते हैं लेकिन इन्हें पूरा होने में अधिक समय लग सकता है। |
4. रंग या काला और सफेद: | निर्धारित करें कि आपका दस्तावेज़ रंगीन या काले और सफेद रंग में मुद्रित होना चाहिए। रंगीन मुद्रण छवियों या ग्राफिक्स वाले दस्तावेज़ों के लिए उपयुक्त है, जबकि काले और सफेद मुद्रण सादे पाठ दस्तावेज़ों के लिए अधिक लागत प्रभावी है। |
5. डुप्लेक्स प्रिंटिंग: | यदि आपका प्रिंटर डुप्लेक्स प्रिंटिंग (कागज के दोनों तरफ प्रिंटिंग) का समर्थन करता है, तो कागज बचाने और पेशेवर दिखने वाले दो तरफा दस्तावेज़ बनाने के लिए इस विकल्प को सक्षम करें। |
6. मार्जिन: | यह सुनिश्चित करने के लिए हाशिये को समायोजित करें कि आपके दस्तावेज़ की सामग्री निर्दिष्ट सीमाओं के भीतर मुद्रित हो। यह किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को कटने से बचाता है। |
इन प्रिंटर सेटिंग्स को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके दस्तावेज़ बिना किसी गायब सामग्री या फ़ॉर्मेटिंग समस्या के, बिल्कुल वैसे ही मुद्रित किए गए हैं जैसे आप चाहते थे।
विंडोज़ 10 में प्रिंट सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करना एक सरल प्रक्रिया है जो आपको अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने प्रिंट कार्यों को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। प्रिंट सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने के चरण यहां दिए गए हैं:
स्टेप 1: वह दस्तावेज़ या फ़ाइल खोलें जिसे आप प्रिंट करना चाहते हैं।
चरण दो: विंडो के ऊपरी बाएँ कोने में स्थित 'फ़ाइल' मेनू पर क्लिक करें।
चरण 3: ड्रॉप-डाउन मेनू से 'प्रिंट' विकल्प चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप शॉर्टकट के रूप में अपने कीबोर्ड पर Ctrl + P कुंजी दबा सकते हैं।
चरण 4: एक प्रिंट सेटिंग विंडो दिखाई देगी. यहां, आप अपने प्रिंट कार्य में विभिन्न समायोजन कर सकते हैं। कुछ सामान्य प्रिंट सेटिंग्स में शामिल हैं:
- प्रिंटर चयन: वह प्रिंटर चुनें जिसे आप प्रिंट कार्य के लिए उपयोग करना चाहते हैं। यदि आपके कंप्यूटर से कई प्रिंटर जुड़े हुए हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही प्रिंटर का चयन किया है।
- पेज सीमा: वे पृष्ठ निर्दिष्ट करें जिन्हें आप मुद्रित करना चाहते हैं। आप सभी पृष्ठों, पृष्ठों की एक विशिष्ट श्रेणी को प्रिंट करना या यहां तक कि अलग-अलग पृष्ठों का चयन करना चुन सकते हैं।
- प्रतियों की संख्या: उन प्रतियों की संख्या निर्धारित करें जिन्हें आप मुद्रित करना चाहते हैं। आप इच्छानुसार मात्रा बढ़ा या घटा सकते हैं।
- अभिविन्यास: चुनें कि क्या आप पोर्ट्रेट (ऊर्ध्वाधर) या लैंडस्केप (क्षैतिज) ओरिएंटेशन में प्रिंट करना चाहते हैं।
- पेपर का आकार: कागज का वह आकार चुनें जिसे आप मुद्रण के लिए उपयोग करना चाहते हैं। सामान्य विकल्पों में पत्र, कानूनी, ए4 और बहुत कुछ शामिल हैं।
- प्रिंट की गुणवत्ता: मुद्रित दस्तावेज़ के रिज़ॉल्यूशन और स्पष्टता को नियंत्रित करने के लिए प्रिंट गुणवत्ता सेटिंग्स समायोजित करें। उच्च गुणवत्ता सेटिंग्स के परिणामस्वरूप मुद्रण समय धीमा हो सकता है।
चरण 5: एक बार जब आप सभी आवश्यक प्रिंट सेटिंग्स समायोजन कर लें, तो प्रिंट कार्य शुरू करने के लिए 'प्रिंट' बटन पर क्लिक करें।
इन चरणों का पालन करके, आप यह सुनिश्चित करने के लिए विंडोज 10 में प्रिंट सेटिंग्स को आसानी से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि आपके मुद्रित दस्तावेज़ आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।
यदि आप विंडोज 10 में प्रिंटर सेटिंग्स को किसी विशिष्ट दस्तावेज़ में सहेजना चाहते हैं, तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
किसी विशिष्ट दस्तावेज़ में प्रिंटर सेटिंग्स सहेजकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हर बार जब आप उस दस्तावेज़ को प्रिंट करते हैं तो आपके प्रिंटआउट सुसंगत और सटीक होते हैं।
यदि आप विंडोज 10 में अपने एचपी प्रिंटर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई समस्या निवारण चरणों का प्रयास कर सकते हैं। यहां कुछ सामान्य एचपी प्रिंटर समस्याएं और उनके संबंधित समाधान दिए गए हैं:
इन समस्या निवारण चरणों का पालन करके, आपको विंडोज़ 10 में सामान्य एचपी प्रिंटर समस्याओं को हल करने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए एचपी समर्थन से संपर्क करने या अधिक विशिष्ट समस्या निवारण चरणों के लिए प्रिंटर के दस्तावेज़ से परामर्श करने की अनुशंसा की जाती है।
यदि आप अपने एचपी प्रिंटर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो डायग्नोस्टिक चलाने से समस्या को पहचानने और हल करने में मदद मिल सकती है। आपके HP प्रिंटर पर डायग्नोस्टिक चलाने के चरण यहां दिए गए हैं:
इन चरणों का पालन करके, आप अपने एचपी प्रिंटर पर डायग्नोस्टिक चला सकते हैं और उम्मीद है कि आपके सामने आने वाली किसी भी समस्या का समाधान हो जाएगा। सर्वोत्तम प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए अपने प्रिंटर ड्राइवरों को हमेशा अद्यतित रखें और नियमित रखरखाव करना याद रखें।
यदि आप विंडोज़ 10 में अपने एचपी प्रिंटर के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या निवारण के लिए आप कुछ समस्या निवारण चरण अपना सकते हैं:
1. प्रिंटर कनेक्शन की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपका एचपी प्रिंटर यूएसबी या नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है। सुनिश्चित करें कि केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं और कोई ढीला कनेक्शन नहीं है।
2. अपने प्रिंटर और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ मामूली सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है। अपना प्रिंटर और कंप्यूटर बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर उन्हें वापस चालू करें।
3. प्रिंटर ड्राइवर अपडेट करें: पुराने या असंगत प्रिंटर ड्राइवर आपके HP प्रिंटर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। आधिकारिक एचपी वेबसाइट पर जाएं और अपने प्रिंटर मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। ड्राइवर स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. प्रिंट कतार साफ़ करें: यदि आप प्रिंट नहीं कर पा रहे हैं या आपका प्रिंट कार्य अटक रहा है, तो प्रिंट कतार में समस्या हो सकती है। कंट्रोल पैनल खोलें, डिवाइसेस और प्रिंटर्स पर जाएं, अपने एचपी प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और 'देखें कि क्या प्रिंट हो रहा है' चुनें। प्रिंट कतार विंडो से, शीर्ष मेनू में 'प्रिंटर' पर क्लिक करें और 'सभी दस्तावेज़ रद्द करें' चुनें। इससे प्रिंट कतार साफ़ हो जाएगी.
5. प्रिंटर समस्यानिवारक चलाएँ: विंडोज़ 10 में एक अंतर्निहित प्रिंटर समस्यानिवारक है जो सामान्य प्रिंटर समस्याओं का निदान करने और उन्हें ठीक करने में मदद कर सकता है। सेटिंग ऐप पर जाएं, 'अपडेट और सुरक्षा' चुनें और फिर 'समस्या निवारण' पर क्लिक करें। 'अन्य समस्याएं ढूंढें और ठीक करें' के अंतर्गत, 'प्रिंटर' चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. पेपर जाम और स्याही के स्तर की जाँच करें: पेपर जाम और कम स्याही का स्तर भी आपके HP प्रिंटर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। प्रिंटर कवर खोलें और जांचें कि कहीं कागज जाम तो नहीं है। यदि आवश्यक हो, तो जाम हुए कागज को सावधानीपूर्वक हटा दें। इसके अलावा, स्याही या टोनर के स्तर की जांच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदलें।
यदि इन चरणों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको आगे की सहायता के लिए एचपी समर्थन से संपर्क करने या पेशेवर प्रिंटर मरम्मत सेवाओं पर विचार करने की आवश्यकता हो सकती है।
कई एचपी प्रिंटर उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10 के साथ अपने प्रिंटर का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना करने की सूचना दी है। ये समस्याएं कंप्यूटर द्वारा प्रिंटर को न पहचाने जाने से लेकर प्रिंट कार्यों के प्रिंट कतार में फंसने तक हो सकती हैं। हालाँकि ये समस्याएँ निराशाजनक हो सकती हैं, लेकिन इनके निवारण और समाधान के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका एचपी प्रिंटर विंडोज 10 के साथ संगत है। एचपी वेबसाइट पर जाएं और किसी भी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट या विशेष रूप से विंडोज 10 के लिए डिज़ाइन किए गए फर्मवेयर अपडेट की जांच करें।
यदि आपने पहले से ही नवीनतम ड्राइवर और फ़र्मवेयर स्थापित कर लिया है, तो अपने कंप्यूटर और प्रिंटर दोनों को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। कभी-कभी, एक साधारण रीबूट दो उपकरणों के बीच कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो जांचें कि प्रिंटर आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट है या नहीं। सुनिश्चित करें कि यूएसबी केबल या नेटवर्क कनेक्शन सुरक्षित है और क्षतिग्रस्त नहीं है। आप किसी भिन्न USB केबल का उपयोग करने या प्रिंटर को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
एचपी प्रिंटर और विंडोज 10 के साथ एक और आम समस्या पुराना या परस्पर विरोधी प्रिंटर सॉफ्टवेयर है। अपने कंप्यूटर से किसी भी पिछले प्रिंटर सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें और फिर HP वेबसाइट से नवीनतम संस्करण को पुनः इंस्टॉल करें।
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो प्रिंटर के लिए अंतर्निहित विंडोज़ समस्या निवारक को चलाने का प्रयास करें। 'सेटिंग्स' मेनू पर जाएं, 'अपडेट और सुरक्षा' चुनें, और फिर 'समस्या निवारण' पर क्लिक करें। वहां से, 'प्रिंटर' चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि इनमें से कोई भी कदम समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए एचपी ग्राहक सहायता से संपर्क करना सहायक हो सकता है। वे आपके प्रिंटर मॉडल के लिए विशिष्ट समस्या निवारण चरण प्रदान कर सकते हैं और किसी भी अंतर्निहित हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या की पहचान करने में सहायता कर सकते हैं।
निष्कर्ष में, जबकि एचपी प्रिंटर और विंडोज 10 के बीच संगतता समस्याएं हो सकती हैं, उन्हें हल करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। अनुकूलता सुनिश्चित करके, ड्राइवर और फ़र्मवेयर को अपडेट करके, कनेक्शन की जाँच करके और सॉफ़्टवेयर विरोधों का निवारण करके, आप अक्सर अपने एचपी प्रिंटर को विंडोज़ 10 के साथ सुचारू रूप से काम करवा सकते हैं।