Skype वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है? यहाँ विंडोज 10 / 8.1 / 7 को कैसे ठीक करें

क्या आप Skype एप्लिकेशन के माध्यम से वीडियो कॉल करने में असमर्थ अपने स्वयं को ढूंढते हैं? Skype वीडियो काम करना बंद कर देता है, जैसे कि आपका वीडियो काला या जम रहा है। या नवीनतम विंडोज 10 अपडेट के बाद स्काइप (पहले काम किए गए ठीक) पर वीडियो तक कोई पहुंच नहीं पाई गई। डिवाइस सेटिंग में परीक्षण वीडियो बटन भी प्रत्येक बार जब मैं इसे चालू करने का प्रयास करता हूं, तो इसे बंद कर दिया जाता है। और कहता रहता है कि वेबकेम एक अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जा रहा है? संपूर्ण Skype वीडियो काम नहीं कर रहा है या हाल ही में विंडोज़ अपडेट के बाद वीडियो कॉल करने में असमर्थ। या कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज 10 पर स्काइप वीडियो कॉल करने का प्रयास करने पर मुझे त्रुटि संदेश प्राप्त होता है 'एक और अनुप्रयोग द्वारा उपयोग में वेब कैमरा'।

विभिन्न कारण हैं जो ' Skype वीडियो काम नहीं कर रहा है 'गलत कैमरा कॉन्फ़िगरेशन, मई कैमरा ऐप को स्काइप ऐप, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर तक पहुंचने की अनुमति नहीं है ( एंटीवायरस ) ऐप को ब्लॉक करें, फिर से सबसे आम असंगत ड्राइवर विशेष रूप से वीडियो / डिस्प्ले ड्राइवर। कारण जो भी हो, यहां कुछ समाधान आप समस्या को ठीक करने के लिए आवेदन कर सकते हैं।



स्काइप वीडियो ठीक करें काम नहीं कर रहा है

एक। यदि आप बाहरी वेब कैमरा चेक का उपयोग कर रहे हैं और सुनिश्चित करें कि यह ठीक से जुड़ा हुआ है। या आप एक अलग पोर्ट पर कैमरा यूएसबी केबल को कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। निश्चित रूप से सुरक्षा ऐप को कैमरा ऐप को ब्लॉक नहीं करने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें।

दो। डाउनलोड करें Skype का नवीनतम संस्करण दोनों में से एक के लिए विंडोज, मैक, या लिनक्स । यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास नवीनतम बग फिक्स और पैच स्थापित हैं। यदि आप जिस व्यक्ति को कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, उससे वीडियो स्ट्रीम में कोई समस्या है, तो सुनिश्चित करें वे Skype का नवीनतम संस्करण भी है!

3। फिर से सुनिश्चित करें कि आपकी चैट विंडो पर वीडियो सक्षम है। यदि आपके वीडियो बटन के माध्यम से एक पंक्ति है, तो इसका मतलब है कि वीडियो बंद है। इसे चालू करने के लिए बटन पर क्लिक करें।



आपकी चैट विंडो पर वीडियो सक्षम है
आपकी चैट विंडो पर वीडियो सक्षम है

चार। यह देखने के लिए कि क्या आपके लिए समस्या हल हो गई है, वेबकैम को निष्क्रिय करने और पुन: सक्षम करने का प्रयास करें।

  • ऐसा करने के लिए सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I दबाएँ।
  • प्राइवेसी पर क्लिक करें।
  • बाएँ फलक में कैमरा चुनें।
  • आपको एक विकल्प दिखाई देगा जो कहता है कि 'ऐप्स मेरे कैमरे का उपयोग करें'।
  • सुनिश्चित करें कि टॉगल चालू है ताकि Skype ऐप आपके कैमरे तक पहुंच सके।
  • यदि इसका विकल्प पहले से ही अस्थायी टॉगल पर है और टॉगल बटन का उपयोग करके कैमरा ऐप को फिर से सक्षम करें।
  • आइए एक नज़र डालते हैं, वेबकैम आपके वीडियो को कैप्चर कर रहा है
ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें
ऐप्स को आपके कैमरे तक पहुंचने की अनुमति दें

5। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो प्रदर्शन करें विंडोज़ 10 साफ बूट निदान करने के लिए अगर किसी भी तीसरे पक्ष के आवेदन अवरुद्ध कैमरा एप्लिकेशन जो परिणाम हो सकता है ' एक और अनुप्रयोग द्वारा उपयोग में वेब कैमरा ”।

6। Skype वीडियो सेटिंग्स की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से सेट हैं। ऐसा करने के लिए Skype एप्लिकेशन खोलें मेनू खोलने और चयन करने के लिए तीन-डॉट आइकन पर क्लिक करें समायोजन । के लिए ड्रॉप डाउन पर क्लिक करें श्रव्य दृश्य अनुभाग, और आप देखेंगे कि आपका कौन सा कैमरा उपकरण चुना गया है।



ध्यान दें: यदि कई कैमरे चयनित हैं, तो डिवाइस मैनेजर -> व्यय इमेजिंग उपकरणों से अन्य कैमरों (अपने प्राथमिक कैमरे की अपेक्षा) को अक्षम करें -> स्थापित कैमरा ड्राइवर पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें। और एक नज़र डालें Skype वीडियो स्ट्रीमिंग शुरू कर दिया?

7। यदि सभी समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहे, तो संभावना है कि आपका डिस्प्ले ड्राइवर समस्या का कारण है। इसलिए अपने वीडियो डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। नवीनतम ड्राइवर अपडेट के लिए अपने वेबकैम की निर्माता वेबसाइट भी देखें।

डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

डिवाइस ड्राइवर की जाँच और अद्यतन करने के लिए windows + R दबाएँ, डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए devmgmt.msc टाइप करें। इमेजिंग उपकरणों का विस्तार करें, अगर वेबकैम पर एक पीला विस्मयबोधक चिह्न है, तो इंगित करता है कि आपका मुद्दा किसी अन्य डिवाइस या असंगत डिवाइस ड्राइवर के साथ एक संसाधन संघर्ष है। उस पर राइट क्लिक करें अपडेट ड्राइवर का चयन करें।



अद्यतन कैमरा ड्राइवर
अद्यतन कैमरा ड्राइवर

'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' विकल्प चुनें और नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर सॉफ़्टवेयर की जांच करने और स्थापित करने के लिए विंडोज़ दें। फिर से प्रदर्शन (ग्राफिक्स) ड्राइवर के साथ भी ऐसा करें ताकि वीडियो चालक समस्या का कारण न बने।

या उस कंपनी की वेबसाइट से स्वयं (कैमरा और डिस्प्ले ड्राइवर के लिए) नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें, और अपने पीसी पर समान इंस्टॉल करें। विंडोज़ को फिर से शुरू करें और स्काइप ऐप खोलें, इस बार सब कुछ ठीक से काम करें।



8। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता नवीनतम संस्करण 11 के साथ डायरेक्टएक्स को अपडेट करने की सलाह देते हैं ताकि समस्या को हल करने में मदद मिल सके। आप भी कर सकते हैं DirectX का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें साथ ही (आपको Skype वीडियो के लिए कम से कम संस्करण 9.0 की आवश्यकता होगी)। अपने सिस्टम पर स्थापित डायरेक्टएक्स संस्करण की जाँच करने के लिए विंडोज़ + आर दबाएँ, टाइप करें dxdiag और ठीक है। Microsoft वेबसाइट से डाउनलोड किए गए नवीनतम डायरेक्टएक्स संस्करण को चलाएं, खिड़कियों को फिर से शुरू करें और स्काइप वीडियो कॉलिंग की जांच करना शुरू कर दें।

यदि बाकी सब विफल हो जाता है - यह बहुत संभव है कि आप (या आपके मित्र) के पास एक पुराना वेब कैमरा हो सकता है जो Skype के साथ संगत नहीं है। यह आपके पुराने कैम को नए के साथ बदलने का संकेत है जो काम करने की गारंटी है!



क्या इन समाधानों ने स्काइप वीडियो कॉल को ठीक नहीं करने में मदद की है, स्काइप कैमरा समस्या का पता नहीं लगा रहा है? आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा विकल्प काम करता है, यह भी पढ़ें Skype ऑडियो या माइक्रोफ़ोन विंडोज 10 अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है।

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