विंडोज 10 पर काम करने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप प्राप्त करने की कोशिश करते समय बहुत परेशानी हो रही है? यह Google क्रोम और इंटरनेट एक्सप्लोरर पर काम करता है, लेकिन ऐप बिल्कुल नहीं ” नेटफ्लिक्स ऐप ने काम करना बंद कर दिया 'जब इसे खोला जाता है तो यह खुलने वाले लोगो और उस पर अटक जाता है। कुछ अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 नेटफ्लिक्स ऐप बिना किसी समस्या के कई हफ्तों तक ठीक से काम करता है। लेकिन हाल ही में विंडोज़ अपडेट इंस्टॉल करने के बाद नेटफ्लिक्स खुला नहीं है , दुर्घटना, कोई आवाज नहीं, काली स्क्रीन विंडोज 10 पर त्रुटियों वाले संदेश जैसे:
सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि
विंडोज मीडिया तत्व के साथ एक समस्या है जो प्लेबैक को रोक रही है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज अपडेट और वीडियो ड्राइवर स्थापित हैं।
समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है जैसे कि नेटफ्लिक्स ऐप की दूषित फ़ाइल (यदि त्रुटि विंडोज स्टोर नेटफ्लिक्स ऐप के साथ आई है)। विंडोज स्टोर ऐप कैश, गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन आदि। यहां कुछ समाधान आप विभिन्न नेटफ्लिक्स ऐप संबंधी समस्याओं जैसे कि ठीक करने के लिए लागू कर सकते हैं
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सबसे पहले, एक बार अपने पीसी को पुनरारंभ करें। अगर आपको नेटफ्लिक्स ऐप चलाते समय विंडोज 10 नो साउंड या ब्लैक स्क्रीन मिल रही है, तो ऐप को रीस्टार्ट करें।
इंटरनेट कनेक्शन की गति की जांच करें, और धीमी गति से नेटफ्लिक्स सर्वर के साथ संचार की समस्या हो सकती है।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र और क्षेत्र सेटिंग्स सही हैं। आप सेटिंग -> समय और भाषा -> दिनांक और समय और क्षेत्र और भाषा अनुभाग से इसे चेक और सही कर सकते हैं।
जब भी आपको इसी तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो आपको विंडोज़ अपडेट के साथ-साथ नेटफ्लिक्स ऐप अपडेट की भी जांच करनी चाहिए, नवीनतम अपडेट में बग फिक्स है, जिसके कारण नेटफ्लिक्स ऐप ने काम करना बंद कर दिया है। विंडोज़ अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग> अपडेट एंड सिक्योरिटी> विंडोज अपडेट -> अपडेट के लिए जाएं, फिर विंडोज 10 स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
के लिए जाँच करने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप अपडेट , विंडोज स्टोर खोलें। फिर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो के आगे (…) पर क्लिक करें और डाउनलोड और अपडेट चुनें। अब, अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें। यह विभिन्न नेटफ्लिक्स ऐप त्रुटि और समस्याओं को ठीक करने में मदद कर सकता है।
इसके अलावा, सुनिश्चित करें सभी ड्राइवरों की जाँच करें और सब कुछ पूरी तरह से अद्यतित है।
कभी-कभी गलत नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन के कारण DNS कैश नेटफ्लिक्स ऐप ठीक से काम नहीं करता है। Microsoft फ़ोरम पर कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, Reddit DNS एड्रेस को बदलते हैं या DNS कैश फ्लश करते हैं जिससे उन्हें नेटफ्लिक्स स्ट्रीमिंग की त्रुटि u7353 आदि को ठीक करने में मदद मिलती है।
अब अपने DNS कैश को फ्लश करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें, टाइप करें ipconfig / flushdns और दर्ज करें। कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने और विंडोज़ को पुनरारंभ करने के लिए बाहर निकलें टाइप करें, ठीक से काम करने वाले अगले लॉगिन नेटफ्लिक्स ऐप पर जांच करें।
इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं का सुझाव है कि सिल्वरलाइट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से उन्हें नेटफ्लिक्स को ठीक करने में मदद मिलेगी त्रुटि कोड U7363-1261-8004B82E आम तौर पर, माइक्रोसॉफ्ट सिल्वरलाइट को स्वचालित रूप से डब्ल्यूयू (विंडोज अपडेट) के माध्यम से नवीनतम संस्करण में अपडेट होना चाहिए। हालाँकि, चूंकि अपडेट को महत्वपूर्ण नहीं माना जाता है, विंडोज़ पहले अन्य अपडेट को प्राथमिकता दे सकता है। मैन्युअल रूप से नवीनतम Microsoft सिल्वरलाइट संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें ( यहाँ )। खिड़कियों को फिर से शुरू करें और यह मदद करता है की जाँच करें।
इस फ़ाइल का उपयोग Microsoft PlayReady द्वारा किया जाता है, जो एक डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट (DRM) प्रोग्राम है जो अधिकांश ऑनलाइन वीडियो स्ट्रीमिंग सेवाओं का उपयोग करता है (नेटफ्लिक्स सहित)। हटाना mspr.hds फ़ाइल विंडोज को एक नया स्वच्छ बनाने के लिए मजबूर करेगी जो भ्रष्टाचार के कारण किसी भी त्रुटि को समाप्त कर देगा।
यदि आपको विंडोज नेटफ्लिक्स ऐप के अंदर त्रुटि हो रही है, तो एप्लिकेशन को उसके डिफ़ॉल्ट सेटअप को रीसेट करें सबसे अधिक संभावना है कि समस्या को ठीक करें। यह करने के लिए
यदि एप्लिकेशन को रीसेट नहीं किया गया है तो समस्या को ठीक न करें, फिर ऐप को अनइंस्टॉल करें और विंडोज़ को पुनरारंभ करें। अब स्टार्ट मेनू खोलें -> स्टोर -> टाइप करें और 'नेटफ्लिक्स' खोजें -> नेटफ्लिक्स चुनें और इंस्टॉल करें। और फिर से नेटफ्लिक्स आज़माएं।
क्या ये समाधान 'नेटफ्लिक्स ऐप को काम नहीं करने वाली विंडोज़ 10' को ठीक करने में मदद करते हैं? आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा विकल्प काम करता है, यह भी पढ़ें Skype वीडियो कॉल काम नहीं कर रहा है? यहाँ विंडोज 10 / 8.1 / 7 को कैसे ठीक करें