मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स विंडोज़ 11 पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है (7 समाधान)

समस्याओं को खत्म करने के लिए हमारे साधन का प्रयास करें





मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स लोकप्रिय वेब ब्राउज़रों में से एक है जो अपनी कई बेहतरीन विशेषताओं के लिए जाना जाता है और आप शायद अपने विंडोज़ 11 पीसी पर इसका उपयोग कर रहे हैं। क्रोम या माइक्रोसॉफ्ट एज के समान यह भी कई सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है जिसमें ट्रैकर ब्लॉकिंग या सुरक्षित निजी मोड ब्राउज़िंग और बहुत कुछ शामिल है। और सुरक्षा खामियों को ठीक करने और विभिन्न समस्याओं को ठीक करने के लिए ब्राउज़र नियमित रूप से अपडेट होता रहता है। लेकिन कभी-कभी आप देख सकते हैं कि अपडेट या कुछ उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के बाद फ़ायरफ़ॉक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, फ़ायरफ़ॉक्स पहले से ही चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।



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फ़ायरफ़ॉक्स के इस अजीब व्यवहार के प्रतिसाद न देने या ब्राउज़र क्रैश होने के पीछे कई कारण हैं। हो सकता है कि आप अपने कंप्यूटर पर फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र का पुराना संस्करण उपयोग कर रहे हों। किसी कारण से ब्राउज़र फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, कई खुले टैब के कारण मेमोरी की कमी, पुराने एक्सटेंशन और खराब इंटरनेट कनेक्शन कुछ सामान्य कारण हैं जिनकी वजह से फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट के बाद प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

अंतर्वस्तु

विंडोज़ 11 पर फ़ायरफ़ॉक्स समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र बार-बार क्रैश हो जाता है या फ़ायरफ़ॉक्स पहले से ही चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो सबसे पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।



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रिबूट आपके कंप्यूटर पर चल रहे किसी भी एप्लिकेशन के साथ किसी भी छोटी गड़बड़ी को ठीक करने का एक शानदार तरीका है, यह ऑपरेटिंग सिस्टम को भी रिफ्रेश करता है।

  • अपने कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी दबाएं, जब स्टार्ट मेनू खुल जाए तो पावर आइकन पर क्लिक करें और फिर रीस्टार्ट चुनें।
  • कंप्यूटर रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें, इसमें कुछ सेकंड लगते हैं अब, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और जांचें कि यह अच्छी तरह से काम कर रहा है या नहीं।

एक और बात जो आपको जांचनी होगी कि आप स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं। क्योंकि कभी-कभी धीमा इंटरनेट ब्राउज़र के प्रदर्शन को प्रभावित करता है।

यदि फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पर बहुत सारे टैब खुले हैं, तो मेमोरी की कमी के कारण ब्राउज़र प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है।



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फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें

यदि फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र नहीं खुलेगा या फ़ायरफ़ॉक्स पहले से ही चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है तो:

  • टास्क मैनेजर लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Esc दबाएँ।
  • प्रक्रियाएँ टैब के अंतर्गत, फ़ायरफ़ॉक्स चुनें और नीचे दिए गए कार्य समाप्त करें बटन पर क्लिक करें।
  • यह देखने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स पुनः लॉन्च करें कि क्या यह अब ठीक से काम करता है

फ़ायरफ़ॉक्स को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें

यदि फ़ायरफ़ॉक्स पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है या ब्राउज़र बार-बार क्रैश हो जाता है, तो समस्याओं का निदान करने के लिए समस्या निवारण मोड में फ़ायरफ़ॉक्स खोलें। जब आप फ़ायरफ़ॉक्स को सेफ मोड मोड में शुरू करते हैं तो यह सभी ऐडऑन और एक्सटेंशन को अक्षम कर देगा, डिफ़ॉल्ट थीम पर स्विच कर देगा, हार्डवेयर त्वरण को बंद कर देगा और समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।

यदि आपका फ़ायरफ़ॉक्स बार-बार क्रैश हो जाता है, तो फ़ायरफ़ॉक्स को सुरक्षित मोड में शुरू करना फ़ायरफ़ॉक्स समस्याओं का निवारण करने का एक अच्छा तरीका है



रन खोलने के लिए विंडोज कुंजी + आर दबाएं, टाइप करें फ़ायरफ़ॉक्स -सुरक्षित-मोड और ओके पर क्लिक करें या आप फ़ायरफ़ॉक्स को समस्या निवारण मोड में खोलने के लिए ब्राउज़र शुरू करते समय Shift कुंजी दबाकर रख सकते हैं। और अब जांचें कि क्या ब्राउज़र खुलता है और सामान्य रूप से काम करता है।

  फ़ायरफ़ॉक्स सुरक्षित मोड



यदि यह सुरक्षित मोड पर ठीक से काम कर रहा है, तो संभवतः फ़ायरफ़ॉक्स द्वारा प्रतिक्रिया न देने की समस्या किसी ऐड-ऑन के कारण है। ज़िम्मेदार व्यक्ति का पता लगाने के लिए, सभी को अक्षम करने का प्रयास करें।

ब्राउज़र खोलें, मेनू पर क्लिक करें, फिर ऐड-वन और थीम चुनें, या आप टाइप कर सकते हैं इसके बारे में: ऐडऑन और एंटर कुंजी दबाएं, और यहां से एक्सटेंशन को टॉगल करें।



फ़ायरफ़ॉक्स को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

फ़ायरफ़ॉक्स के प्रतिक्रिया न देने का एक अन्य संभावित कारण यह है कि आपके कंप्यूटर पर एक असंगत या पुराना फ़ायरफ़ॉक्स संस्करण स्थापित है। आइए फ़ायरफ़ॉक्स को उसके नवीनतम संस्करण में देखें और अपडेट करें जो न केवल नवीनतम बग फिक्स लाता है बल्कि फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र के प्रदर्शन को भी गति देता है।

हो सकता है कि आप मोज़िला का पुराना संस्करण चला रहे हों, जो संगतता समस्याओं का कारण बनता है



मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए:

  • सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र लॉन्च करें,
  • मेनू बटन पर क्लिक करें और हेल्प पर जाएं और फिर फ़ायरफ़ॉक्स के बारे में चुनें
  • एक नई पॉपअप विंडो खुलती है और नवीनतम अपडेट के लिए स्वचालित रूप से स्कैन और जांच करती है।
  • यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो यह स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा
  • नए संस्करण को लागू करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स को अपडेट करने के लिए रीस्टार्ट पर क्लिक करें

  फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को अपडेट करें

ध्यान दें: फ़िशिंग और मैलवेयर संक्रमण से बचने के लिए नवीनतम मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट केवल इसकी आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का कैश साफ़ करें

अन्य वेब ब्राउज़रों की तरह, फ़ायरफ़ॉक्स भी चीजों को तेज़ बनाने के लिए वेबसाइटों से कुछ जानकारी अपने कैश और कुकीज़ में सहेजता है। लेकिन अगर आपने लंबे समय तक ब्राउज़र कैश साफ़ नहीं किया है, तो हो सकता है कि जब आप ब्राउज़र पर कई टैब खोलते हैं तो वह अनुत्तरदायी हो जाता है। आइए वेब ब्राउज़र के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह विंडोज़ 11 पर फ़ायरफ़ॉक्स के प्रतिक्रिया न देने की समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

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  • मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स लॉन्च करें और मेनू बटन पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स चुनें,
  • फिर बाईं ओर के पैनल पर गोपनीयता और सुरक्षा पर क्लिक करें।
  • या आप टाइप कर सकते हैं के बारे में:वरीयताएँ#गोपनीयता और उसी विंडो को खोलने के लिए एंटर कुंजी दबाएँ,
  • कुकीज़ और साइट डेटा के अंतर्गत नेविगेट करें और पुष्टिकरण पॉपअप खुलने पर क्लियर डेटा पर क्लिक करें।

  फ़ायरफ़ॉक्स कैश हटाएँ

हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन विकल्प ब्राउज़र की प्रोसेसिंग को तेज़ करने के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। लेकिन कभी-कभी यह सुविधा ब्राउज़र के काम करने के तरीके में हस्तक्षेप कर सकती है और इसे अनुत्तरदायी या क्रैश कर सकती है। आइए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करने में मदद करता है।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर हार्डवेयर त्वरण को अक्षम करने के लिए।

  • सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें, मेनू पर क्लिक करें फिर सेटिंग्स चुनें,
  • बाईं ओर सामान्य टैब चुनें, प्रदर्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और अनुशंसित प्रदर्शन सेटिंग्स का उपयोग करें विकल्प को अनचेक करें।
  • जैसे ही आप उपरोक्त विकल्प को अनचेक करेंगे, एक नया विकल्प, उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें, दिखाई देगा। इस विकल्प को भी अनचेक करें.

  फ़ायरफ़ॉक्स हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें

अब फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को बंद करें और दोबारा खोलें और जांचें कि इस बार यह बिना किसी समस्या या क्रैश के सामान्य रूप से काम कर रहा है।

मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स को ताज़ा करें

यदि उपरोक्त कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो फ़ायरफ़ॉक्स विकल्प को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर ताज़ा करने का प्रयास करें जो न केवल प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करता है बल्कि ब्राउज़र के साथ विभिन्न समस्याओं को भी ठीक करता है।

ध्यान दें - यह विकल्प ब्राउज़र एक्सटेंशन और अनुकूलन को हटा देता है लेकिन आपके बुकमार्क और पासवर्ड बनाए रखता है।

  • अपने कंप्यूटर पर फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें,
  • सहायता के बाद मेनू विकल्प चुनें और फिर अधिक समस्या निवारण जानकारी पर क्लिक करें
  • यहां फायरफॉक्स रिफ्रेश करने के विकल्प के साथ एक नया टैब खुलेगा, उस पर क्लिक करें
  • जब पुष्टिकरण पॉपअप खुल जाए तो रिफ्रेश फ़ायरफ़ॉक्स पर क्लिक करें।

यह सब फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को उसके डिफ़ॉल्ट सेटअप को रीसेट कर देगा और इसे आपके लिए नया बना देगा।

  फ़ायरफ़ॉक्स ताज़ा करें

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रीसेट प्रक्रिया समाप्त होने के बाद मोज़िला लॉन्च करें, और जांचें कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम कर रहा है।

एक ताज़ा स्थान डेटाबेस बनाएँ

ध्यान दें - आपका वेब ब्राउज़िंग इतिहास और आपके बुकमार्क हटा दिए जाएंगे।

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  • फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें, मेनू पर क्लिक करें, फिर सहायता विकल्प चुनें, और अधिक समस्या निवारण जानकारी चुनें
  • एप्लीकेशन बेसिक्स से ओपन फोल्डर पर क्लिक करें (एक बार नया फोल्डर खुलने पर फायरफॉक्स को बंद कर दें)

  फ़ायरफ़ॉक्स डेटाबेस फ़ोल्डर

  • अभी-अभी खोले गए फ़ायरफ़ॉक्स फ़ोल्डर पर जाएँ और, प्रोफ़ाइल फ़ोल्डर के अंतर्गत, फ़ाइल खोजें और उसका नाम बदलें Places.sqlite से Places.sqlite.old और Places.sqlite-journal से Places.sqlite-journal.old।

  फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल का नाम बदलें

फ़ायरफ़ॉक्स प्रारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

सिस्टम फ़ाइलें सुधारें

कभी-कभी आपके कंप्यूटर पर दूषित सिस्टम फ़ाइलें ऐप्स या प्रोग्राम के खुलने या प्रतिक्रिया देने में बहुत धीमी गति का कारण बनती हैं। यदि फिर भी, फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र धीमा है या आपके कंप्यूटर पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो अपने कंप्यूटर पर सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर उपयोगिता चलाएँ।

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  • Windows कुंजी + S दबाएँ और cmd टाइप करें, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें,
  • सबसे पहले DISM रिस्टोर हेल्थ कमांड चलाएँ dism.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
  • अगला प्रकार एसएफसी /स्कैनो और सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने के लिए Enter कुंजी दबाएँ
  • उपरोक्त आदेश आपके सिस्टम पर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को स्कैन और मरम्मत करते हैं।

एक बार अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र धीमा है या प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, समस्या हल हो गई है।

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