लॉग इन करने के बाद विंडोज़ में ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं से निपटने के लिए टिप्स
संक्षिप्त सामग्री
अनुभव ए लॉगिन के बाद काली स्क्रीन विंडोज़ 10 में डेस्कटॉप और एप्लिकेशन तक पहुंच को रोकना उपयोगकर्ताओं के लिए एक निराशाजनक समस्या हो सकती है। यह अक्सर पुरानी या दोषपूर्ण चीज़ के कारण होता है रेखाचित्र बनाने वाला . पुनः प्रारंभ करके सुरक्षित मोड और ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने से, लॉग इन करने के बाद काली स्क्रीन को आमतौर पर हल किया जा सकता है।
ए लॉगिन के बाद कंप्यूटर की स्क्रीन काली हो गई यह किसी दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का परिणाम भी हो सकता है। एक नई प्रोफ़ाइल बनाने और फ़ाइलें/सेटिंग्स स्थानांतरित करने से इसे ठीक किया जा सकता है। ब्लैक स्क्रीन समस्या से पहले की स्थिति में वापस लौटने के लिए सिस्टम रिस्टोर करना एक और विकल्प है। कुल मिलाकर, अधिकार के साथ लॉगिन के बाद विंडोज 10 की काली स्क्रीन समस्या निवारण चरण, काली स्क्रीन के पार नेविगेट करना और पूर्ण विंडोज़ कार्यक्षमता पुनः प्राप्त करना संभव है। ड्राइवरों, प्रोफ़ाइलों और सिस्टम परिवर्तनों के शीर्ष पर बने रहने से इससे बचने में मदद मिल सकती है लॉगिन के बाद विंडोज़ काली स्क्रीन .
विंडोज़ लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन समस्या को डिकोड करना
आपके विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम में लॉग इन करने के बाद काली स्क्रीन की समस्या का अनुभव करना निराशाजनक और भ्रमित करने वाला हो सकता है। यह समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है, और संभावित कारणों को समझने से आपको इसे प्रभावी ढंग से हल करने में मदद मिल सकती है।
काली स्क्रीन की समस्या का एक सामान्य कारण दोषपूर्ण ग्राफ़िक्स ड्राइवर है। जब ड्राइवर पुराना या असंगत होता है, तो इससे टकराव हो सकता है और परिणामस्वरूप काली स्क्रीन हो सकती है। ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अद्यतन या पुनः स्थापित करने से अक्सर यह समस्या ठीक हो सकती है।
दूसरा संभावित कारण मैलवेयर संक्रमण है. दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम की सामान्य कार्यप्रणाली को बाधित कर सकता है और काली स्क्रीन की समस्या पैदा कर सकता है। संपूर्ण एंटीवायरस स्कैन चलाने से आपके कंप्यूटर पर मौजूद किसी भी मैलवेयर का पता लगाने और उसे हटाने में मदद मिल सकती है।
दूषित सिस्टम फ़ाइलें भी काली स्क्रीन समस्या में योगदान कर सकती हैं। यदि महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या गायब हैं, तो यह विंडोज़ को ठीक से बूट होने से रोक सकती है और परिणामस्वरूप काली स्क्रीन हो सकती है। सिस्टम फ़ाइल चेकर टूल का उपयोग करने या सिस्टम पुनर्स्थापना करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
हार्डवेयर समस्याएँ भी काली स्क्रीन की समस्या को ट्रिगर कर सकती हैं। डिस्प्ले या ग्राफ़िक्स कार्ड से जुड़ी समस्याएं, जैसे ढीले कनेक्शन या ज़्यादा गरम होने के कारण स्क्रीन काली हो सकती है। हार्डवेयर घटकों की जाँच करना और यह सुनिश्चित करना कि वे ठीक से जुड़े हुए हैं और कार्य कर रहे हैं, इस संभावना को खत्म करने में मदद कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, ब्लैक स्क्रीन की समस्या विंडोज सेटिंग्स में गलत कॉन्फ़िगरेशन के कारण हो सकती है। रिज़ॉल्यूशन या रिफ्रेश रेट जैसी डिस्प्ले सेटिंग्स बदलने से कभी-कभी स्क्रीन काली हो सकती है। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लौटने या उन्हें उचित रूप से समायोजित करने से इस समस्या का समाधान हो सकता है।
अंत में, एक समस्याग्रस्त एप्लिकेशन या स्टार्टअप प्रोग्राम ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। कुछ सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विरोध कर सकते हैं, जिससे लॉगिन के बाद स्क्रीन काली हो सकती है। हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अक्षम या अनइंस्टॉल करने से अपराधी की पहचान करने और समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
निष्कर्ष में, विंडोज लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन की समस्या विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है, जिनमें दोषपूर्ण ग्राफिक्स ड्राइवर, मैलवेयर संक्रमण, दूषित सिस्टम फ़ाइलें, हार्डवेयर समस्याएं, गलत कॉन्फ़िगरेशन और समस्याग्रस्त एप्लिकेशन शामिल हैं। इन संभावित कारणों को समझकर, आप एक सहज और परेशानी मुक्त विंडोज अनुभव सुनिश्चित करते हुए समस्या का प्रभावी ढंग से निवारण और समाधान कर सकते हैं।
मेरा कंप्यूटर चालू तो होता है लेकिन स्क्रीन काली क्यों रहती है?
अपने कंप्यूटर को चालू करने के बाद काली स्क्रीन का सामना करना एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। इस समस्या के कई संभावित कारण हैं, जिनमें हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याएँ भी शामिल हैं। यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:
1. ग्राफ़िक्स कार्ड समस्याएँ: दोषपूर्ण या पुराना ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर स्क्रीन के काले होने का कारण बन सकता है। ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ अनुकूलता सुनिश्चित करने और ऐसी समस्याओं से बचने के लिए ड्राइवरों को नियमित रूप से अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है।
2. प्रदर्शन सेटिंग्स: गलत प्रदर्शन सेटिंग्स के परिणामस्वरूप काली स्क्रीन भी हो सकती है। ऐसा तब हो सकता है जब रिज़ॉल्यूशन या ताज़ा दर किसी असमर्थित मान पर सेट हो। इन सेटिंग्स को अनुशंसित मानों पर समायोजित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
3. मैलवेयर या वायरस: कुछ दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर अपनी हानिकारक गतिविधियों के एक भाग के रूप में स्क्रीन को काला कर सकते हैं। संपूर्ण एंटीवायरस स्कैन चलाने से किसी भी संभावित खतरे को पहचानने और उसे दूर करने में मदद मिल सकती है।
4. हार्डवेयर समस्याएँ: मॉनिटर, केबल या कनेक्टर्स की समस्याओं के कारण भी स्क्रीन काली हो सकती है। कनेक्शन की जाँच करने और एक अलग मॉनिटर या केबल आज़माने से यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि क्या यही कारण है।
5. दूषित सिस्टम फ़ाइलें: यदि महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें दूषित हो जाती हैं, तो इसका परिणाम काली स्क्रीन हो सकता है। सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने या सिस्टम रिस्टोर करने से किसी भी दूषित फ़ाइल को ठीक करने और समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।
6. बिजली के मुद्दे: कुछ मामलों में, बिजली आपूर्ति या बैटरी की समस्या के कारण स्क्रीन काली हो सकती है। पावर स्रोत, बैटरी स्वास्थ्य और पावर सेटिंग्स की जाँच करने से बिजली से संबंधित किसी भी समस्या को पहचानने और उसका समाधान करने में मदद मिल सकती है।
7. सॉफ़्टवेयर विरोध: सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों या असंगत अनुप्रयोगों के बीच विरोध के कारण भी स्क्रीन काली हो सकती है। हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने या क्लीन बूट करने से किसी भी टकराव को पहचानने और हल करने में मदद मिल सकती है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये ब्लैक स्क्रीन समस्या के कुछ संभावित कारण हैं। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे आपके सिस्टम और कॉन्फ़िगरेशन के लिए विशिष्ट समस्या निवारण चरणों की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज़ स्टार्टअप पर कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन के लिए समाधान
यदि आप विंडोज़ स्टार्टअप पर कर्सर के साथ काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो यह एक निराशाजनक और भ्रमित करने वाला मुद्दा हो सकता है। हालाँकि, इस समस्या को हल करने के लिए आप कई समाधान आज़मा सकते हैं।
1. अपने हार्डवेयर कनेक्शन जांचें:
अपने कंप्यूटर और मॉनिटर के बीच कनेक्शन की जाँच करके शुरुआत करें। सुनिश्चित करें कि सभी केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं और कोई ढीला कनेक्शन नहीं है।
2. बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें:
यदि आपके कंप्यूटर से कोई बाहरी उपकरण जुड़ा हुआ है, जैसे प्रिंटर या यूएसबी ड्राइव, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। कभी-कभी, असंगत या दोषपूर्ण डिवाइस काली स्क्रीन की समस्या का कारण बन सकते हैं।
3. सुरक्षित मोड में बूट करें:
अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में बूट करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, स्टार्टअप के दौरान F8 कुंजी को तब तक बार-बार दबाएं जब तक आपको उन्नत बूट विकल्प मेनू न दिखाई दे। वहां से, सेफ मोड चुनें और देखें कि क्या ब्लैक स्क्रीन की समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर विरोध से संबंधित हो सकती है।
4. अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को अपडेट करें:
पुराने या असंगत ग्राफ़िक्स ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। अपने ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ और अपने विशिष्ट मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए ड्राइवर स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. सिस्टम रिस्टोर करें:
यदि ब्लैक स्क्रीन की समस्या हाल ही में नया सॉफ़्टवेयर स्थापित करने या सिस्टम परिवर्तन करने के बाद शुरू हुई है, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना करने का प्रयास कर सकते हैं। इससे आपका कंप्यूटर वापस पिछली स्थिति में आ जाएगा जब वह ठीक से काम कर रहा था। उन्नत बूट विकल्प मेनू से सिस्टम पुनर्स्थापना टूल खोलें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. वायरस स्कैन चलाएँ:
मैलवेयर या वायरस कभी-कभी काली स्क्रीन की समस्या पैदा कर सकते हैं। किसी भी संभावित खतरे की जांच के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएं। यदि कोई मैलवेयर पाया जाता है, तो उसे हटा दें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
7. पेशेवर मदद लें:
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो पेशेवर मदद लेना सबसे अच्छा हो सकता है। अधिक सहायता और समस्या निवारण के लिए किसी कंप्यूटर तकनीशियन या अपने कंप्यूटर निर्माता के ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
याद रखें, ये समाधान सामान्य अनुशंसाएँ हैं और सभी मामलों में काम नहीं कर सकते हैं। सबसे प्रभावी समाधान खोजने के लिए काली स्क्रीन समस्या के विशिष्ट कारण की पहचान करना महत्वपूर्ण है।
मैं केवल कर्सर के साथ काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूं?
यदि आप अपने विंडोज कंप्यूटर पर केवल कर्सर दिखाई देने वाली काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो कई समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ काली स्क्रीन की समस्या को हल कर सकता है। अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Alt + Delete कुंजी दबाएं और दिखाई देने वाले मेनू से 'रीस्टार्ट' चुनें।
- हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें: किसी भी बाहरी डिवाइस, जैसे मॉनिटर या यूएसबी डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें, और देखें कि क्या काली स्क्रीन की समस्या बनी रहती है। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो हो सकता है कि कोई एक डिवाइस समस्या का कारण बन रहा हो। अपराधी की पहचान करने के लिए उन्हें एक-एक करके वापस जोड़ने का प्रयास करें।
- सुरक्षित मोड में बूट करें: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज लोगो दिखाई देने से पहले F8 कुंजी को बार-बार दबाएं। यह उन्नत बूट विकल्प मेनू लाएगा। वहां से, 'सेफ मोड' चुनें और देखें कि क्या इस मोड में ब्लैक स्क्रीन की समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर के कारण हो सकता है। आप समस्या को हल करने के लिए हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल करने या ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करें: यदि आपके कंप्यूटर पर सिस्टम पुनर्स्थापना सक्षम है, तो आप अपने कंप्यूटर को पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं जब वह ठीक से काम कर रहा हो। यह किसी भी हालिया परिवर्तन को पूर्ववत करने में मदद कर सकता है जिसके कारण ब्लैक स्क्रीन समस्या हो सकती है।
- वायरस स्कैन चलाएँ: यह संभव है कि मैलवेयर संक्रमण ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। किसी भी मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करने के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें और यदि पाया जाता है तो उसे हटा दें।
- डिस्प्ले सेटिंग्स जांचें: कभी-कभी गलत डिस्प्ले सेटिंग्स काली स्क्रीन की समस्या का कारण बन सकती हैं। डिस्प्ले सेटिंग्स लाने के लिए अपने कीबोर्ड पर विंडोज कुंजी + पी दबाएं और यह देखने के लिए 'डुप्लिकेट' या 'एक्सटेंड' चुनें कि क्या इससे समस्या हल हो गई है।
- विंडोज़ को पुनर्स्थापित करें: यदि बाकी सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है और आपको आगे की सहायता के लिए किसी पेशेवर से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
मैं कमांड प्रॉम्प्ट में कर्सर वाली काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूं?
यदि आप विंडोज़ में लॉग इन करने के बाद कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिनका आप अनुसरण कर सकते हैं:
- दबाओ Ctrl , सब कुछ , और मिटाना टास्क मैनेजर खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर कुंजियाँ एक साथ रखें।
- टास्क मैनेजर में, पर क्लिक करें फ़ाइल मेनू और चयन करें नया कार्य चलाएँ .
- प्रकार अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक या सही कमाण्ड टेक्स्ट बॉक्स में और उस बॉक्स को चेक करें जो कहता है इस कार्य को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ बनाएँ . तब दबायें ठीक है .
- इससे कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुल जाएगी। निम्न कमांड टाइप करें और दबाएँ प्रवेश करना : |_+_|
- सिस्टम फ़ाइल चेकर अब किसी भी त्रुटि या भ्रष्टाचार के लिए आपकी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा और उन्हें सुधारने का प्रयास करेगा।
- स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या काली स्क्रीन की समस्या हल हो गई है।
यदि काली स्क्रीन की समस्या बनी रहती है, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट में निम्नलिखित कमांड चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं:
- |_+_| - यह कमांड किसी भी त्रुटि के लिए डिस्क की जांच करेगा और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा।
- |_+_| - यह कमांड किसी भी दूषित सिस्टम फाइल को सुधारेगा।
यदि इनमें से कोई भी चरण काली स्क्रीन की समस्या का समाधान नहीं करता है, तो यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या हार्डवेयर के साथ अधिक गंभीर समस्या का संकेत दे सकता है। ऐसे मामलों में, आगे की समस्या निवारण के लिए पेशेवर सहायता लेने या Microsoft समर्थन से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।
विंडोज़ 10 और 11 ब्लैक स्क्रीन समस्याओं का निवारण
आपके विंडोज़ 10 या 11 कंप्यूटर में लॉग इन करने के बाद काली स्क्रीन की समस्या का अनुभव करना निराशाजनक और विघटनकारी हो सकता है। यह समस्या विभिन्न कारणों से हो सकती है, जैसे ग्राफ़िक्स ड्राइवर समस्याएँ, असंगत एप्लिकेशन या सिस्टम त्रुटियाँ। हालाँकि, कुछ समस्या निवारण चरणों के साथ, आप अक्सर काली स्क्रीन की समस्या को हल कर सकते हैं और अपने डिवाइस पर सामान्य कार्यक्षमता पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
1. हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि पावर कॉर्ड, मॉनिटर केबल और बाह्य उपकरणों सहित सभी केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं। यदि आवश्यक हो तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और पुनः कनेक्ट करें। यदि आपने हाल ही में नया हार्डवेयर स्थापित किया है, तो इसे अस्थायी रूप से हटा दें और जांचें कि क्या काली स्क्रीन की समस्या बनी रहती है।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ काली स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकता है। अपने कंप्यूटर को बंद करने के लिए पावर बटन दबाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस चालू करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
3. सुरक्षित मोड में बूट करें: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उन्नत बूट विकल्प मेनू तक पहुंचने के लिए स्टार्टअप के दौरान बार-बार F8 या Shift + F8 कुंजी दबाएं। वहां से सेफ मोड चुनें। यदि आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो यह इंगित करता है कि कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन रहा है। समस्या के समाधान के लिए हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें या अपने ड्राइवरों को अपडेट करें।
4. ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें: पुराने या असंगत ग्राफ़िक्स ड्राइवर काली स्क्रीन की समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। अपने ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ और अपने विशिष्ट मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। समस्या हल हो गई है या नहीं यह देखने के लिए ड्राइवर स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ: व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और 'sfc /scannow' कमांड चलाएँ। यह कमांड आपके सिस्टम को किसी भी दूषित सिस्टम फाइल के लिए स्कैन करेगा और उन्हें सुधारने का प्रयास करेगा। स्कैन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. सिस्टम रिस्टोर करें: यदि आपके सिस्टम में महत्वपूर्ण परिवर्तन करने के बाद ब्लैक स्क्रीन की समस्या शुरू हुई, जैसे कि नया सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर स्थापित करना, तो सिस्टम रिस्टोर करने से मदद मिल सकती है। सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता खोलें और समस्या उत्पन्न होने से पहले का पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7. पेशेवर मदद लें: यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काली स्क्रीन की समस्या का समाधान नहीं करता है, तो पेशेवर तकनीशियन की सहायता लेना आवश्यक हो सकता है। वे काली स्क्रीन की समस्या पैदा करने वाली किसी भी अंतर्निहित हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या का निदान और समाधान कर सकते हैं।
समस्या निवारण के दौरान डेटा हानि से बचने के लिए अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का नियमित रूप से बैकअप लेना याद रखें।
इन समस्या निवारण चरणों का पालन करके, आप अक्सर अपने विंडोज 10 या 11 कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन की समस्याओं को हल कर सकते हैं। हालाँकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो उचित निदान और समाधान सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर मदद लेने की सलाह दी जाती है।
मैं विंडोज़ 10 पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूँ?
यदि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई समस्या निवारण चरणों का प्रयास कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ काली स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकता है। इसे बंद करने के लिए अपने कंप्यूटर पर पावर बटन दबाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस चालू करें।
- अपने डिस्प्ले कनेक्शन की जाँच करें: सुनिश्चित करें कि आपके मॉनिटर या डिस्प्ले को आपके कंप्यूटर से जोड़ने वाले सभी केबल सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं। कभी-कभी ढीला कनेक्शन काली स्क्रीन का कारण बन सकता है।
- ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें: पुराने या असंगत ग्राफ़िक्स ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। अपने ग्राफ़िक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ और अपने विशिष्ट मॉडल के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
- सुरक्षित मोड में बूट करें: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और विंडोज लोगो दिखाई देने से पहले F8 कुंजी को बार-बार दबाएं। यह उन्नत बूट विकल्प मेनू लाएगा। सुरक्षित मोड का चयन करें और देखें कि क्या काली स्क्रीन की समस्या बनी रहती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह हाल ही में स्थापित प्रोग्राम या ड्राइवर के साथ किसी समस्या का संकेत दे सकता है।
- सिस्टम फ़ाइल जांच चलाएँ: एक प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और उद्धरण चिह्नों के बिना 'sfc /scannow' कमांड टाइप करें। यह किसी भी त्रुटि के लिए आपकी सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा और उन्हें सुधारने का प्रयास करेगा।
- सिस्टम रिस्टोर करें: यदि हाल ही में किसी नए प्रोग्राम या ड्राइवर को इंस्टॉल करने के बाद ब्लैक स्क्रीन की समस्या शुरू हुई है, तो आप अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में वापस लाने के लिए सिस्टम रिस्टोर करने का प्रयास कर सकते हैं, जब वह ठीक से काम कर रहा था।
- मैलवेयर की जाँच करें: किसी भी मैलवेयर या वायरस की जाँच करने के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके एक पूर्ण सिस्टम स्कैन चलाएँ जो ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण हो सकता है।
- विंडोज़ को रीसेट या पुनः इंस्टॉल करें: यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज़ को रीसेट या पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। इस चरण पर आगे बढ़ने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों को आज़मा लिया है और अभी भी विंडोज़ 10 पर काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे हैं, तो यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है और आपको आगे की सहायता के लिए किसी पेशेवर से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए।
मैं अपने विंडोज 11 पर काली स्क्रीन को कैसे ठीक करूं?
आपके विंडोज 11 पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का अनुभव करना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन कई संभावित समाधान हैं जिन्हें आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं जिन्हें आप उठा सकते हैं:
1. अपने डिस्प्ले कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपका मॉनिटर या डिस्प्ले आपके कंप्यूटर से ठीक से कनेक्ट है। यह सुनिश्चित करने के लिए केबल और कनेक्टर्स की जाँच करें कि वे सुरक्षित रूप से प्लग इन हैं।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें: कभी-कभी, एक साधारण पुनरारंभ काली स्क्रीन की समस्या को ठीक कर सकता है। इसे बंद करने के लिए अपने कंप्यूटर पर पावर बटन दबाएं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस चालू करें।
3. सुरक्षित मोड में बूट करें: अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उन्नत बूट विकल्प मेनू देखने तक F8 कुंजी को बार-बार दबाएं। वहां से सेफ मोड चुनें। यदि आपका कंप्यूटर सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है, तो यह संकेत दे सकता है कि कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन रहा है।
4. अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें: पुराने या असंगत ग्राफ़िक्स ड्राइवर काली स्क्रीन सहित डिस्प्ले संबंधी समस्याएँ पैदा कर सकते हैं। अपने ग्राफ़िक्स कार्ड के लिए निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ और नवीनतम ड्राइवर संस्करण डाउनलोड करें। ड्राइवर स्थापित करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) और DISM चलाएँ: दूषित सिस्टम फ़ाइलें भी काली स्क्रीन की समस्या का कारण बन सकती हैं। एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके चलाएँ: 'sfc /scannow' और 'DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth'। प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. सिस्टम रिस्टोर करें: यदि ब्लैक स्क्रीन की समस्या हाल ही में शुरू हुई है, तो आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। स्टार्ट मेनू में 'सिस्टम रिस्टोर' खोजें, एक रिस्टोर पॉइंट चुनें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
7. विंडोज़ रीसेट करें: यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आप विंडोज़ को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। सेटिंग्स > सिस्टम > रिकवरी पर जाएं और 'इस पीसी को रीसेट करें' विकल्प पर क्लिक करें। अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को बरकरार रखते हुए अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
यदि इन समाधानों को आज़माने के बाद भी काली स्क्रीन की समस्या बनी रहती है, तो यह हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है, और आपको आगे की सहायता के लिए एक पेशेवर तकनीशियन से संपर्क करने पर विचार करना चाहिए।
विंडोज़ अपडेट के बाद ब्लैक स्क्रीन से बचने के लिए निवारक कदम
Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद काली स्क्रीन की समस्या का अनुभव करना निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि, इस समस्या का सामना करने से बचने के लिए आप कई निवारक कदम उठा सकते हैं। इन दिशानिर्देशों का पालन करके, आप एक सुचारू और त्रुटि मुक्त अद्यतन प्रक्रिया सुनिश्चित कर सकते हैं:
- किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर नए अपडेट के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। विशिष्ट विवरण के लिए आधिकारिक विंडोज़ दस्तावेज़ या अद्यतन रिलीज़ नोट्स की जाँच करें।
- किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करने से पहले एक सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट बनाएं। यदि अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत होता है तो यह आपको पिछली स्थिति में वापस लौटने की अनुमति देगा।
- सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में अपडेट के लिए पर्याप्त डिस्क स्थान है। विंडोज़ अपडेट के लिए बड़ी मात्रा में स्टोरेज की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए आपकी हार्ड ड्राइव पर पर्याप्त खाली जगह होना आवश्यक है।
- अपने कंप्यूटर से किसी भी बाहरी उपकरण या बाह्य उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें, जैसे यूएसबी ड्राइव, प्रिंटर, या बाहरी मॉनिटर। कभी-कभी, इन उपकरणों और अद्यतन प्रक्रिया के बीच टकराव के कारण काली स्क्रीन की समस्या हो सकती है।
- किसी भी तृतीय-पक्ष एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें। ये प्रोग्राम कभी-कभी अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं और अप्रत्याशित समस्याएं पैदा कर सकते हैं। अपडेट पूरा होने के बाद उन्हें पुनः सक्षम करना याद रखें।
- नए इंस्टॉल करने से पहले किसी भी लंबित या अपूर्ण अपडेट की जांच करें। कभी-कभी, अधूरे अपडेट के कारण टकराव हो सकता है और परिणामस्वरूप स्क्रीन काली हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पिछले सभी अपडेट सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो गए हैं, विंडोज अपडेट सेटिंग्स का उपयोग करें।
- अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। पुराने या असंगत ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन समस्याओं सहित विभिन्न समस्याओं का कारण बन सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके ड्राइवर अद्यतित हैं, निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ या विश्वसनीय ड्राइवर अपडेट टूल का उपयोग करें।
- अपडेट इंस्टॉल करने से पहले क्लीन बूट करें। इससे किसी भी तीसरे पक्ष के कार्यक्रम या सेवाओं की पहचान करने में मदद मिलेगी जो टकराव का कारण बन सकते हैं। अपने कंप्यूटर को केवल आवश्यक प्रक्रियाओं के साथ प्रारंभ करके, आप समस्या के स्रोत को अलग कर सकते हैं।
- अपडेट शुरू करने से पहले अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप लें। यदि अद्यतन प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो जाता है, तो बैकअप रखने से डेटा हानि को रोका जा सकेगा और आपके सिस्टम को कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करना आसान हो जाएगा।
इन निवारक चरणों का पालन करके, आप Windows अद्यतन स्थापित करने के बाद ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना करने की संभावना को कम कर सकते हैं। याद रखें कि हमेशा सतर्क रहें और अपने सिस्टम को नवीनतम पैच और सुरक्षा सुधारों से अपडेट रखें।